Como transformar os clientes em relações mais estreitas, alavancando-os e defendendo-os, pode impulsionar receitas futuras e reduzir custos

As empresas na China cada vez mais recorrem a clientes, concorrentes e colaboradores da linha da frente para as suas inovações, contrariando as tendências observadas noutras partes do mundo

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Num artigo anterior intitulado “AI em acção”, defendemos que no mundo dos cuidados de saúde, as aplicações administrativas da inteligência artificial eram o alvo mais fácil. Por vezes, contudo, é possível chegar mais longe, e as aplicações clínicas de ia enquadram-se nessa categoria.

Os valores podem ser poderosos quando são usados como princípios organizadores para efectuar mudanças.

As empresas globais devem cultivar relações nos países onde operam para contrabalançar governos cada vez mais poderosos.

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Quando os conhecimentos neurológicos informam o design thinking, as empresas podem inovar com maior precisão.

Os CMO e as suas equipas estão excepcionalmente bem posicionados para assumir um papel de liderança nos esforços das empresas para atrair e reter tanto clientes como talentos de topo.

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