Ter sólidas competências técnicas, hoje em dia, não é suficiente. Na hora de escolher um líder, são as soft skills que permitem a uma organização diferenciar um bom técnico de um grande líder. A Adecco Portugal partilha as 20 qualidades que um verdadeiro líder deve ter.
1 – Responsabilidade – É importante que os líderes se responsabilizem a si próprios e às suas equipas pelo trabalho de cada um. A propriedade é uma peça-chave da liderança. Alguém da equipa errou? Procure saber o porquê, rever o processo que conduziu ao erro e evitar que ocorra novamente;
2 – Escuta ativa – Os líderes recebem frequentemente feedback dos membros da equipa: percebe realmente o que lhe estão a dizer? Entende o que estão a tentar transmitir, mas que não conseguem expressar objetivamente? Aprenda a fazer as perguntas certas para encontrar informações úteis e objetivas que lhe permita resolver questões e ajudar a sua equipa;
3 – Colaboração – “Se quer ir depressa, vá sozinho; se quer ir longe, leve companhia”, diz o provérbio africano. Muitos líderes precisam de colaborar, dentro e para fora das organizações, através de reportes diretos e claros para evitar confusão de responsabilidades. É fundamental encontrar um objetivo comum no fluxo de comunicação das empresas;
4 – Coragem – Os líderes devem assumir sem receios uma atitude de coragem perante variadíssimas situações, nomeadamente na correção de comportamentos ou tomada de decisões impopulares;
5 – Comunicação – A comunicação num estilo articulado e positivo cria um caminho claro para o resto da equipa, projeto ou reunião;
6 – Empatia – É importante que os líderes compreendam o que as pessoas à sua volta sentem sobre os projetos, decisões, moral, direção e visão da empresa ou equipa;
7 – Flexibilidade – Trabalhar com uma equipa de pessoas significa que as tarefas, objetivos e responsabilidades estão em constante ajustamento. Um líder flexível pode ajustar e manter o ADN da equipa num projeto ou durante uma reunião;
8 – Foco – Um líder com objetivos claros ajuda as suas equipas a focar-se e a serem eficientes;
9 – Mentalidade aberta – Ter objetivos claros significa que os meios e processos para os alcançar podem ter de ser melhorados. Os líderes que tem esta mentalidade aberta, saem-se bem. As circunstâncias mudam frequentemente desde que surge um projeto, desafio ou problema. Os líderes devem ter em conta que a tecnologia pode ter evoluído ou que podem ter surgido questões pessoais no seio da equipa;
10 – Humildade – Os grandes líderes admitem os seus erros e levantam os erros de quem os rodeia. Com clareza e em nome da eficácia dos projetos e objetivos comuns. A humildade é essencial quando se lidera uma equipa;
11 – Criatividade – Os líderes devem ser capazes de desenvolver ideias, filtrar as ideias dos outros, resolver problemas e completar muitas outras tarefas que requerem iniciativa, inovação e criatividade;
12 – Paixão – As equipas são motivadas para atingir um objetivo comum. O líder de uma equipa deve ser apaixonado pelo objetivo, criando unidade entre a sua equipa para trabalhar em conjunto;
13 – Paciência – Erros per se, erros de comunicação e falhas são inevitáveis. É importante que os líderes sejam pacientes e deem orientações com tranquilidade nestes momentos;
14 – Capacidade de resolver problemas – O desenvolvimento de capacidades de resolução de problemas permite às equipas ultrapassar os obstáculos com o mínimo de perturbações. Faça parte da solução em vez de se focar no problema;
15 – Resiliência – Os líderes têm a responsabilidade de melhorar as áreas da empresa ou equipa que têm sob a sua gestão. Isto pode significar a criação de novos processos, a contratação de novas pessoas ou a alteração do status quo;
16 – Respeito – Os grandes líderes tratam as suas pessoas com respeito, ganhando em troca o seu respeito: valorizam o feedback e querem ouvir as opiniões dos seus colegas de equipa;
17 – Transparência – Ser aberto e honesto torna o trabalho mais eficiente e agradável;
18 – Confiança – A liderança requer saber delegar tarefas nos membros da equipa. A moral coletiva é fomentada e o respeito mútuo cresce quando os líderes confiam nas suas pessoas e delegam tarefas;
19 – Autoconsciência – Muitas pessoas que ascendem à liderança dentro das suas áreas expressam as competências e conhecimentos necessários para um papel particular no seio de uma organização. Ser autoconsciente significa conhecer-se bem a si próprio, as suas competências e fragilidades, o que lhe permite investir com segurança nas áreas em que têm a perfeita noção de que são competentes;
20 – “Sede” de conhecimento – Os líderes do futuro são eficazes e inspiradores quando se mantêm informados sobre as tendências no contexto das suas áreas de intervenção. Esta apetência de conhecimento irá contribuir não só para o aperfeiçoamento das suas competências e objetivos pessoais, como motiva as pessoas a seguirem o seu exemplo a inspirar a equipa a continuar a aprender.
