Para compreender exatamente o que seria interessante oferecer aos seus parceiros, a empresa ouviu o feedback directo da comunidade de motoristas para conhecer as suas expectativas reais e benefícios mais vantajosos para quem viaja com a aplicação.
Desta análise, foi possível identificar que milhões de pessoas em todo mundo viajam pelos mais diversos motivos e com diferentes perfis: empresários, pais, imigrantes, estudantes, artistas.
Nesse sentido, a Uber desenvolveu um produto de benefícios que vai permitir que os motoristas facilmente desbloqueiem várias vantagens que vão rentabilizar o seu tempo ligado à aplicação e recompensar pela qualidade a viajar com a Uber.
O lançamento europeu deste produto inclui Portugal que vai avançar já com as seguintes vantagens para a experiência do motorista: Prioridade em viagens a partir do aeroporto; Apoio prioritário nos canais de suporte online; Prioridade no atendimento presencial nos centros de suporte Greenlight Hub; Reconhecimento na aplicação dos diferentes níveis para os utilizadores.
“Os motoristas estão no centro da nossa atividade e o Uber PRO vai reconhecer e premiar os motoristas que viajam mais e com qualidade com a aplicação. Nos próximos meses para além das vantagens internas, vamos celebrar parcerias com benefícios para a comunidade dos motoristas”, afirmou Manuel Pina, Diretor Geral da Uber em Portugal.
Como funciona?
Para terem acesso às vantagens, os motoristas ou parceiros precisam de manter uma classificação mínima de 4,85 estrelas e uma taxa baixa de cancelamento. A partir daí, ganham pontos em cada viagem durante períodos fixos de 3 meses.Os pontos acumulados nestes períodos vão poder dar acesso aos estatutos Gold e Platinum e Diamond.
Os motoristas parceiros podem se informar sobre o Uber PRO, verificar as recompensas disponíveis e acompanhar seu progresso em direção às suas metas, diretamente na seção de benefícios da aplicação Uber Driver. Todos os motoristas têm acesso ao seguro AXA.
Para saber mais sobre o programa: https://www.uber.com/pt/en/drive/uber-pro/
