Por Tomás Santos, Diretor do Negócio Internacional na 99x Portugal
Nos últimos dois anos, a indústria tecnológica tem sido dominada por uma única conversa: a inteligência artificial.
Quase todas as semanas surge uma nova previsão sobre o fim da engenharia de software tradicional. Fundadores falam de agentes de IA capazes de substituir equipas inteiras, enquanto executivos enfrentam uma pressão crescente para automatizar operações, reduzir custos e acelerar a entrega. Será bem assim?
Há verdade neste entusiasmo. A IA está, sem dúvida, a transformar a forma como o software é desenvolvido. Os ciclos de desenvolvimento estão mais curtos, a produtividade está a aumentar e protótipos que antes demoravam meses podem agora ser criados em dias.
No entanto, por trás deste entusiasmo, começa a surgir uma discussão mais pragmática.
Qual é o verdadeiro custo da adoção da IA?
Quando o custo da subscrição começa a levantar questões (quem diria que aqui chegaríamos), aliado à complexidade operacional, à exposição a riscos de segurança, aos desafios de escalabilidade e, talvez o mais importante, à ausência de responsabilidade clara.
Gerar código não é o mesmo que construir produtos digitais sustentáveis.
É precisamente por isso que os serviços de Nearshore estão a tornar-se cada vez mais relevantes, embora com um posicionamento muito diferente daquele que o setor promovia tradicionalmente.
Durante muito tempo, o Nearshore esteve sobretudo associado à otimização de custos. Hoje, essa narrativa não é suficiente.
Os melhores parceiros de Nearshore já não são apenas fornecedores de developers. Tornaram-se extensões estratégicas das organizações de engenharia, contribuindo não só para a capacidade de entrega, mas também para a maturidade operacional, colaboração e evolução contínua do produto. A co-criação que no final do dia faz toda a diferença.
Esta distinção é fundamental porque a IA, por si só, não consegue construir produtos maduros e resilientes.
A engenharia de software continua altamente dependente do julgamento humano: desde decisões de arquitetura e considerações de segurança até ao entendimento do negócio, estratégia de produto, comunicação e responsabilidade a longo prazo.
A IA pode acelerar várias partes do processo, mas não assume responsabilidade. E em escala, a responsabilidade torna-se crítica.
Esta realidade é particularmente visível em indústrias onde a confiança é essencial, como são os casos da banca, saúde, seguros, mobilidade e plataformas empresariais que lidam com dados sensíveis. Nestes contextos, “quase correto” raramente é aceitável.
O futuro, portanto, não é uma competição entre IA e humanos.
Pertence às empresas capazes de combinar a aceleração da IA com culturas de engenharia fortes e equipas altamente colaborativas.
A próxima geração de Nearshore será provavelmente definida pela confiança, velocidade, alinhamento e maturidade de engenharia, mais do que pela mera eficiência de custos. A Europa está especialmente bem posicionada para esta transição.
Em toda a região, as organizações estão a tornar-se mais pragmáticas na adoção da IA. Questões como governação, cibersegurança, conformidade, resiliência e supervisão humana estão cada vez mais presentes nas discussões de conselho de administração. Esta mudança cria espaço para um modelo operacional mais equilibrado.
Um modelo onde a IA acelera a entrega, enquanto equipas experientes continuam responsáveis pela qualidade, continuidade, escalabilidade e alinhamento com o negócio.
Um movimento semelhante está também a ganhar força na América do Norte.
Ironicamente, à medida que a IA aumenta a velocidade de desenvolvimento, a colaboração torna-se ainda mais importante. Quando as organizações constroem mais depressa, os erros também escalam mais rapidamente.
Decisões arquitetónicas pobres tornam-se mais caras, desalinhamentos tornam-se mais arriscados e vulnerabilidades de segurança tornam-se mais críticas.
Como resultado, as empresas estão a repensar aquilo que realmente precisam de parceiros tecnológicos. Não só execução de baixo custo, mas execução de confiança. Isto poderá tornar-se uma das principais vantagens competitivas da próxima década.
No futuro próximo, quase todas as empresas irão utilizar IA de alguma forma. Isso, por si só, deixará de ser um fator diferenciador. O verdadeiro diferencial será a capacidade de combinar IA com execução humana de excelência de forma mais eficaz do que a concorrência.
A tecnologia, por si só, não constrói grandes empresas. São as pessoas que o fazem.
A IA está a transformar a engenharia de software, sem dúvida, mas não elimina a necessidade de equipas experientes. Se é que faz algo, é aumentar o valor das parcerias de engenharia de alto nível.
E isso poderá redefinir profundamente o futuro do Nearshore na Europa e na América do Norte.
