Inovação ao serviço do cliente
A Efma e a Accenture promoveram pelo segundo ano consecutivo os Global Distribution & Marketing Innovation Awards. Em Barcelona, dezenas de executivos da banca e seguros reuniram-se para mostrar o que de melhor se faz no mundo em termos de inovação nos serviços financeiros de retalho.
Por Helena Rua
A inovação é da instituição financeira turca DenizBank, uma das vencedoras das nove categorias dos Global Distribution & Marketing Innovation Awards 2014, uma iniciativa da Efma e da Accenture que premeia as empresas de serviços financeiros com os projectos e iniciativas mais inovadores na distribuição e no marketing.
Leia o artigo na íntegra na edição de Novembro da Executive Digest