À medida que a paisagem das comunicações mais participativa, a população em rede está a ganhar mais acesso à informação.
Desde a ascensão da Internet no início dos anos 90 que a população mundial online cresceu de uns poucos milhões para uns poucos milhares de milhões. Ao longo do mesmo período, os meios de comunicação sociais tornaram-se um facto da vida da sociedade civil global, envolvendo muitos intervenientes – cidadãos, activistas, organizações não governamentais, empresas de telecomunicações, fornecedores de software, governos.
