Vodafone adota “abordagem mais sustentável” com serviço de retomas 100% digital

A Vodafone tornou-se a primeira operadora em Portugal a digitalizar integralmente o processo de retoma de telemóveis usados, permitindo aos clientes avaliar os seus dispositivos de forma remota e receber o valor diretamente na conta bancária, sem necessidade de adquirir um novo equipamento.

André Manuel Mendes

A Vodafone tornou-se a primeira operadora em Portugal a digitalizar integralmente o processo de retoma de telemóveis usados, permitindo aos clientes avaliar os seus dispositivos de forma remota e receber o valor diretamente na conta bancária, sem necessidade de adquirir um novo equipamento.

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Através deste novo serviço online, acessível por computador ou smartphone, os utilizadores podem obter uma estimativa do valor do telemóvel, enviar o dispositivo antigo ao parceiro de retomas da Vodafone e receber o montante acordado de forma simples, rápida e segura.

A retoma digital é também compatível com outras vantagens da operadora, como pagamentos em prestações sem juros e os descontos do Clube Viva. Para quem preferir, o processo pode continuar a ser feito nas lojas físicas.

“Com esta nova possibilidade, a Vodafone distingue-se em Portugal por agilizar o processo de retoma de telemóveis usados, incentivando a uma abordagem mais sustentável e digital e possibilitando uma segunda vida a estes dispositivos. Este serviço é mais do que conveniência — é um passo concreto na promoção da economia circular e na redução do impacto ambiental,” afirma Inês Valadas, administradora da Unidade de Negócios Particulares da Vodafone Portugal.

A empresa garante que todos os equipamentos são recondicionados ou reciclados de forma responsável, alinhando-se com os princípios da economia circular e os compromissos ESG da marca.

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