A pandemia de Covid-19 veio alterar o nosso quotidiano, nomeadamente a forma como pagamos pelos nossos produtos e serviços. São cada vez mais as pessoas que deixam de parte o dinheiro e preferem pagar com cartão, o que tem revelado um impacto no valor das gorjetas deixadas aos trabalhadores.
Quando o pagamento era efetuado a dinheiro, muitas pessoas aproveitavam o troco para deixar a sua gorjeta, mas com a alteração da forma de pagamento, sentiu-se uma ligeira quebra, de acordo com o ‘El País’.
“Vemos que é cada vez mais comum cobrar o valor da gorjeta no pagamento com cartão”, afirma Emilio Gallego, secretário-geral de Hotelaria da Espanha, ao ‘El País’, que estima que esse bónus tenha sido reduzido em apenas 10% nos últimos meses.
De acordo com a mesma fonte, os comerciantes espanhóis pagaram 562 milhões aos bancos em 2020 para compras com cartão, 15% menos que no ano anterior.
O Banco da Espanha confirma a mudança da realidade dos pagamentos. “Se em 2019 41% dos espanhóis usavam cartão de débito para pagar regularmente (53% usavam dinheiro), em 2020 esse percentual subia para 54% (36% continuavam a usar moedas e notas)”, refere a mesma fonte.
As questões de higiene e a promoção dos estabelecimentos para a utilização deste método de pagamento foram os principais motivos para a alteração deste paradigma.
