Por Tiago Cruz Gonçalves, Professor de Finanças do ISEG, Universidade de Lisboa
Num mundo marcado por volatilidade económica, disrupções geopolíticas e crises climáticas, a resiliência operacional e financeira torna-se um imperativo estratégico para as empresas. Não se trata apenas de sobreviver a choques, mas de se adaptar rapidamente, garantindo continuidade e crescimento sustentável. A resiliência, definida como a capacidade de prever, responder e recuperar de disrupções, exige uma abordagem integrada que combine gestão financeira rigorosa, diversificação de riscos e investimento em tecnologia.
Dados de 2023 revelam que perto de metade das PMEs enfrentam problemas de liquidez, muitas vezes agravados por atrasos nos pagamentos de clientes e dependência excessiva de fornecedores únicos. Este cenário é particularmente crítico em setores industriais, onde as cadeias de abastecimento globais são vulneráveis a eventos como a pandemia de COVID-19 ou a crise no Canal do Suez em 2021. Empresas como a Toyota, por exemplo, aprenderam com o terramoto de 2011 no Japão a importância de diversificar fornecedores e manter stocks estratégicos.
A gestão financeira é o alicerce da resiliência. Reduzir a exposição a riscos cambiais, através de hedging, ou negociar prazos de pagamento flexíveis com os fornecedores são estratégias comprovadas. A Nestlé, por exemplo, utiliza contratos de preços fixos para insumos críticos, como o cacau, mitigando a volatilidade de custos. Adicionalmente, a criação de fundos de contingência permite às empresas responder a emergências sem comprometer as operações. Finalmente, tecnologias digitais, como as plataformas de análise preditiva, ganham também relevância, permitindo às empresas que adotam ferramentas de automação financeira melhorar as suas margens.
A resiliência operacional, por sua vez, depende de cadeias de abastecimento transparentes e diversificadas. Neste contexto, a diversificação geográfica é igualmente crucial. Durante a crise dos chips em 2022, a Samsung acelerou a construção de fábricas no Texas e no Vietname, reduzindo a dependência da Ásia. Outras multinacionais adotaram o nearshoring, relocalizando a sua produção junto aos mercados consumidores para encurtar cadeias de abastecimento.
Os planos de continuidade de negócio são outro pilar. A Microsoft, por exemplo, realiza simulações periódicas de ciberataques para testar a robustez dos seus sistemas. Para as PMEs, medidas como a manutenção de backups em nuvem ou a formação de equipas multifuncionais podem ser elementos diferenciadores críticos.
Em conclusão, a resiliência exige uma combinação de gestão financeira prudente, inovação operacional e adaptabilidade estratégica. A investigação cientifica produzida demonstra que organizações que investem em iniciativas de resiliência têm taxas de sobrevivência superiores em crises. Num cenário de incerteza, a capacidade de antecipar, ao invés de apenas reagir, será o diferenciador entre empresas que prosperam e as que perecem.
