Com 64,1 pontos, o Santander é a marca com a melhor classificação na categoria de Banca da mais recente edição do estudo “Global RepScore Pulse”, divulgado pela OnStrategy. Isto significa que o Santander é o banco com melhor reputação e maior relevância em Portugal.
Em comunicado, o Santander lembra que esta é já a quinta vez que conquista o topo da tabela nesta categoria, liderando o sector bancário relativamente à percepção junto dos consumidores. A nova distinção chega em tempo de pandemia e resulta de uma análise a atributos como notoriedade, admiração, relevância, confiança, preferência e recomendação.
Desenvolvido em parceria com a Corporate Excellence Foundation, o estudo “Global RepScore Pulse” avalia a reputação das organizações e das marcas junto dos cidadãos portugueses, com base num trabalho contínuo ao longo do ano e em conformidade com a certificação das normas ISO20671 (avaliação de estratégia e força) e ISO10668 (avaliação financeira).
«A história mostra-nos que em todos os momentos de grandes crises foram as marcas mais fortes que triunfaram», refere Pedro Tavares, da OnStrategy, acrescentando que «no cenário de pandemia que vivemos não é estranho que os sectores que mais ganharam, até pelo seu poder de resposta sobretudo ao nível dos serviços, sejam Saúde e Bem-estar, Retalho Alimentar, Tecnologia, Energia e Banca».
