A Randstad Portugal estabeleceu uma parceria estratégica com a Associação Portuguesa de Centros Comerciais (APCC) com o objetivo de apoiar centros comerciais e lojistas na atração, retenção e desenvolvimento de talento no setor do retalho.
O protocolo prevê a disponibilização de soluções especializadas de recrutamento, seleção e formação, com condições vantajosas para os associados da APCC. Entre as medidas acordadas está a atribuição de um desconto de 10% em serviços da Randstad, permitindo às empresas do setor reforçar equipas com perfis essenciais ao funcionamento dos espaços comerciais, como assistentes de loja, gerentes e técnicos de manutenção.
Segundo a Randstad, a iniciativa surge como resposta às exigências e flutuações sazonais do retalho, um setor que exige elevada capacidade de adaptação e profissionais qualificados, sobretudo em períodos de maior procura, como campanhas promocionais ou épocas festivas.
Além da componente de recrutamento, a parceria inclui também programas de formação orientados para áreas consideradas críticas para o setor, nomeadamente segurança e higiene no trabalho, atendimento ao cliente, técnicas de vendas e desenvolvimento pessoal. O objetivo passa por reforçar competências e contribuir para uma melhor experiência do consumidor nos centros comerciais.
No âmbito do acordo, a Randstad irá ainda promover um webinar anual dirigido aos associados da APCC, dedicado às principais tendências na gestão de recursos humanos aplicadas ao retalho.
Raul Neto, CEO da Randstad Portugal, destaca que “esta parceria com a APCC reforça o nosso compromisso em apoiar um setor vital para a economia nacional. O retalho exige uma agilidade constante na gestão de talento e, através deste protocolo, queremos facilitar o acesso das empresas a soluções de recrutamento e desenvolvimento de competências especializadas e adaptadas. A nossa experiência permite-nos dotar os centros comerciais e os seus lojistas das competências necessárias para elevar a experiência do cliente e enfrentar os desafios de um mercado de trabalho em permanente mudança.”
Já Cristina Moreira dos Santos, Presidente da APCC, refere que “procuramos, permanentemente, estar atentos às necessidades dos nossos associados e lojistas e este protocolo dá também resposta a essa nossa motivação constante. Os centros comerciais têm um forte impacto a nível económico e social no país, geram milhares de postos de trabalho e recebem, anualmente, mais de 650 milhões de visitas”.
De acordo com a responsável, a parceria com a Randstad pretende contribuir para que os associados da APCC estejam cada vez mais preparados para responder aos desafios diários de um setor em constante transformação.
