Sónia Lage Lourenço é a nova CEO do Portal da Queixa, e já apontou várias medidas que pretende adotar com a sua entrada em funções, como um modelo híbrido de trabalho, eliminação do horário fixo e tarde livre à sexta-feira são algumas das novidades.
“Faço parte deste projeto desde a sua génese, contudo, apenas em 2016 integrei a administração da empresa com a missão de aproximar as marcas dos consumidores. Passados 5 anos, é com grande orgulho e humildade que reconheço o dever de missão cumprida”, afirmou em comunicado Sónia Lage, que vai substituir o fundador Pedro Lourenço.
A empresária sublinha que as as marcas de grande dimensão que são centradas no cliente, “utilizam o Portal da Queixa como o meio para comunicarem a sua boa reputação ao universo de consumidores, de forma totalmente isenta e transparente”, reforçando que “é com enorme otimismo e motivação, que assumo a liderança do Portal da Queixa.”
“A nova liderança feminina decidiu avançar com uma estratégia assente na maior flexibilidade e produtividade laborais, tendo avançado com um novo modelo de trabalho, alavancado também pelas alterações conjeturais devido à pandemia de Covid-19”, explica o comunicado.
Toda a equipa passa ainda a usufruir da plataforma Coverflex, onde é atribuído um valor monetário e disponibilizados benefícios aos colaboradores, incluindo seguros, subsídio de refeição e descontos exclusivos. Será ainda criado um subsídio de custos de eletricidade e internet, para apoiar os colaboradores em regime remoto.
