Dentro do grande processo de digitalização da Porsche, o One MarketPlace pretende um grande “portal”, a partir do qual os clientes poderão comprar, futuramente, todo o tipo de produtos e serviços oferecidos pela marca. Assim, não existirá apenas a possibilidade de adquirir veículos novos e de reestreio, mas também roupa, complementos, acessórios, peças, cursos de condução da Porsche Sport Driving School ou agendar uma viagem do programa Travel Club.
Com o arranque deste novo projeto One MarketPlace, passa a ser possível aceder a uma grande oferta de veículos Porsche de reestreio disponível em todos os Centros Oficiais Porsche da Península Ibérica, bem como através da página MyPorsche ou no endereço de internet www.porsche.pt. Uma vez localizado o automóvel desejado, pode concretizar-se a reserva e todo o processo de encomenda através de uns passos bastante simples. Depois, dentro do prazo acordado, é apenas uma questão de visitar o concessionário onde o veículo foi encontrado, finalizar a operação e desfrutar do mesmo.
Quando dentro da referida página web, há diversas formas para chegar à encomenda online. Por um lado, pode ir diretamente ao endereço destinado aos veículos de reestreio e iniciar a pesquisa. Mas também é possível aceder a partir do capítulo específico E-Performance, destinado aos automóveis híbridos e elétricos. Outra alternativa é a própria página de um Centro Porsche.
As razões pelas quais este projeto dá os seus primeiros passos com os veículos de reestreio são diversas. Por um lado, todo o processo de recolha de dados sobre os referidos automóveis já se faz por intermédio de meios digitais, o que facilita a existência de uma plataforma com informação detalhada de cada um deles. Por outro, uma percentagem importante das vendas desses automóveis é concretizada com clientes que não residem na localidade onde está localizado o Centro Porsche a que a viatura escolhida pertence.
Além disso, um Porsche de reestreio não é um usado convencional, pois cumpre com as rigorosas exigências de qualidade que a marca de automóveis desportivos de Estugarda impõe. Estas unidades são submetidas a uma inspeção de 111 pontos específicos e são preparadas mediante um controlo rigoroso, que obriga à substituição de cada peça que não se encontre em perfeito estado. Tudo isto gera uma grande confiança no cliente que, em definitivo, não vê inconveniente na hora de ir buscar a qualquer ponto de Portugal o veículo com as especificações que deseja, pois não existem modelos iguais.
O argumento definitivo é que “não há Porsche velhos, mas sim novos proprietários”, porque todos estes veículos de reestreio são entregues com o selo de certificação “Porsche Approved”, garantia internacional válida em qualquer Centro Porsche do mundo. O cliente recebe o seu automóvel num estado impecável, tanto do ponto de vista estético como técnico e com uma garantia de 24 meses sem limite de quilómetros, sobre todas as peças, sem exceção, e sobre a mão-de-obra. O mesmo período de tempo é válido para o serviço de assistência em viagem Porsche Assistance.
O projeto One MarketPlace teve início na Alemanha em outubro de 2019. Agora, Portugal e Espanha são os países seguintes a implementá-lo. “A possibilidade de encomendar online um Porsche de reestreio é mais um passo na nossa estratégia de digitalização, um assunto chave tanto para a marca como para os clientes, que apreciam bastante o esforço que fazemos em estar sempre a inovar”, comenta Tomás Villén, Diretor-Geral da Porsche Ibérica.
“Com este sistema oferecemos a facilidade de encontrar em qualquer ponto da Península Ibérica o automóvel que mais se ajusta aos seus desejos e adaptamos a nossa rede de Centros Porsche aos requisitos que a sociedade de hoje procura. O novo projeto foi muito bem recebido e nos primeiros dias depois do lançamento já tínhamos concretizado inúmeras operações”, concluiu.
