Goodyear diminui tempo de apoio ao cliente em caso de avaria

A Goodyear está a ajudar os seus clientes de frotas a reduzirem os custos operacionais decorrentes de períodos de inactividade relacionados com avarias de pneus.
Segundo a marca de pneus, a rede TruckForce europeia da Goodyear demora, em média, 140 minutos a chegar ao local e a reparar uma avaria na estrada. Este tempo é estimado a partir da recepção da chamada pelo centro da linha de assistência ServiceLine 24h da Goodyear até ao momento em que o veículo prossegue viagem com o trabalho concluído.
Este serviço disponível em horário completo, disponível num site optimizado para utilização em telemóvel, permite ao condutor reportar o problema e transmitir a localização correcta do veículo através da utilização do GPS.
Em 2014, a rede TruckForce, formada por 271 oficinas na Península Ibérica, prestou assistência em mais de 10.200 incidentes.