Os clientes esperam honestidade, transparência, serviços simples e úteis, que tornem as relações financeiras mais fáceis, acessíveis, sem complicações.
Ser a marca bancária com maior reputação emocional, significa ser a marca que gera maior relevância, confiança, admiração, preferência e recomendação junto dos portugueses.
A SABSEG líder da corretagem de seguros, opera no mercado português há mais de 24 anos distinguindo-se pela sua actuação e mindset que assenta em três pilares.
Espera-se mais um ano de desafios para as empresas, mas os resultados reflectem também um clima positivo e que deve ser aproveitado para a concretização dos objectivos definidos para 2024
Opinião de Luis Rasquilha, CEO do Ecosistema Inova. Professor da FIA, da Fundação Dom Cabral (FDC), do Hospital Albert Einstein e da ESALQ/USP (Universidade de São Paulo). Conselheiro Consultivo da Mercur e da NTT Data Brasil.
À medida que os líderes consideram quais as competências a desenvolver em 2024, a gestão da mudança e a inteligência emocional podem estar no topo da lista