Há falsos funcionários da NOS a baterem às portas, pelo menos em Algés, Oeiras, a perguntar se o serviço de TV está a funcionar, alegando tratar-se de «actualizações». De seguida sugerem entrar em casa para ver a televisão, apurou o “Expresso”. Contudo, a empresa garante que não há contacto presencial porta a porta sem qualquer pedido de assistência e apela aos clientes para terem cuidado com estas situações de fraude.
Fonte oficial da operadora liderada por Miguel Almeida assegurou ao “Expresso” que «não tem equipas de apoio porta a porta». «A NOS recomenda aos clientes que tomem precauções necessárias para não serem vítimas de fraude», apela. adianta.
Ainda esta segunda-feira, a NOS enviou uma mensagem escrita aos clientes a pedir para não se dirigirem às lojas físicas: «Agradecemos que apenas em caso de elevada necessidade recorra ao serviço de atendimento telefónico de apoio ao cliente ou às lojas NOS». Assim, o contacto privilegiado devem ser os canais digitais, seja aplicação seja a página de Internet.
Contactada pelo “Expresso”, a PSP diz que ainda não recebeu queixas.
