A multinacional de telecomunicações espanhola, Telefónica, sofreu uma avaria em massa na manhã desta quarta-feira, que afetou as linhas móveis em várias zonas do país, avança o ‘El País’.
Segundo o jornal, desde as 11 horas da manhã que os clientes da Movistar – uma das marcas do grupo espanhol – não conseguem receber, nem fazer chamadas, porque a rede 4G está com problemas.
O incidente afeta sobretudo clientes de empresas e não tanto particulares. Entre as falhas que estão a ocorrer, a mais comum prende-se com o facto de os utilizadores fazerem chamadas, mas do outro lado a voz não se ouve.
A par disso, adianta o ‘El País’, há chamadas repetidas para telefones, com o mesmo efeito de que a comunicação não é possível, conforme várias pessoas afetadas relataram nas redes sociais.
A empresa já confirmou a avaria, mas não especificou o seu alcance, de acordo com uma porta-voz citado pelo jornal.
Na plataforma ‘Down Detector’, é possível verificar que os utilizadores da Movistar reportaram problemas na utilização do serviço, com o pico de notificações a ser atingido perto das 11 horas, com mais de 1600 queixas.
Segundo o mesmo portal, a maioria dos problemas reportados (72%), prende-se com falhas no serviço de telefone móvel, havendo apenas 17% que destacam internet fixa e 11% que apontam a internet móvel.
Este incidente acontece um dia depois de a Vodafone ter sido alvo de um ataque informático que também deitou abaixo as suas redes de informação.
