A Smart acaba de lançar um serviço inovador para todos os clientes denominado de WeGo smart, uma parceria com as oficinas autorizadas da marca subsidiária da Mercedes-Benz. Este é um serviço que disponibiliza a todos os proprietários Smart a possibilidade de realizarem check-ups gratuitos às suas viaturas, quando e onde quiserem. Segundo a Smart é também uma excelente oportunidade para os clientes conhecerem os serviços, o know-how da empresa e os seus respectivos técnicos. O slogan que tem vindo a ser divulgado pelo serviço WeGo, “em vez de vires ter connosco nós vamos ter contigo”, garante ao cliente uma “oficina móvel” que vai até ao seu encontro. Quando alguma intervenção necessária não puder ser realizada no local, a oficina irá indicar quais os passos a seguir. O check-up realizado a cada Smart verifica os principais elementos para o correcto funcionamento do veículo como a bateria, o estado dos pneus, o nível de óleo, etc. Por enquanto, este serviço só está disponível para viaturas Smart, mas muito em breve, a Mercedes-Benz garante que o mesmo serviço será aplicado aos seus clientes.