Randstad Insight: Os prós e os contras do recrutamento sazonal

Para muitas empresas, a procura é sazonal – aumenta e diminui ao longo do ano. Dadas estas necessidades variáveis, nem sempre é financeiramente viável manter uma equipa completa durante todo o ano.
Se a sua empresa se encontra numa situação semelhante, o emprego sazonal é uma solução possível. A contratação de colaboradores adicionais durante a época alta pode ajudar a satisfazer a procura e a manter os custos laborais sob controlo, aumentando simultaneamente a flexibilidade da sua organização.
Neste artigo, vamos aprofundar as vantagens e desvantagens do recrutamento de trabalhadores sazonais e identificar as situações específicas em que a sua organização pode beneficiar deles.

O QUE SÃO COLABORADORES SAZONAIS?
Os colaboradores sazonais são colaboradores de curto prazo que satisfazem necessidades adicionais de pessoal durante os meses de maior atividade da sua empresa. Normalmente, os empregos sazonais têm uma duração de 6 meses ou menos; os seus contratos têm normalmente uma data de início e de fim e os empregados podem trabalhar a tempo parcial ou a tempo inteiro. A época específica varia consoante o sector e a operação individual.
A maioria dos países têm legislação laboral específica relativa aos colaboradores sazonais que regula os impostos, os seguros, as condições contratuais e as deduções que a entidade patronal está autorizada a efetuar. Por exemplo, os Estados Unidos têm um salário mínimo obrigatório a nível federal para todos os trabalhadores não isentos; no entanto, cada estado pode definir a isenção dos trabalhadores de forma diferente, afetando a forma como os trabalhadores sazonais são reconhecidos. No Reino Unido, os colaboradores sazonais recebem um salário mínimo específico do sector e, na Alemanha, os colaboradores sazonais têm direito a férias pagas e dias de doença.

COLABORADORES TEMPORÁRIOS VS. SAZONAIS
Tanto os colaboradores sazonais como os temporários trabalham para as empresas durante um período de tempo limitado. No entanto, enquanto os colaboradores sazonais entram em funções durante uma única estação, as empresas podem contratar colaboradores temporários em qualquer altura para colmatar lacunas de pessoal a curto prazo ou para satisfazer aumentos de produção inesperados. Se um dos seus empregados tiver uma baixa médica, poderá ter de contratar um trabalhador temporário para o substituir.
As empresas de vários sectores de atividade contratam profissionais temporariamente para cobrir o trabalho administrativo e de escritório. O sector da saúde adota uma abordagem mais especializada, oferecendo contratos temporários para médicos, enfermeiros e técnicos para garantir a continuidade dos cuidados.

COLABORADORES A TEMPO PARCIAL VS. SAZONAIS
Os colaboradores a tempo parcial trabalham menos de 40 horas por semana, mas podem trabalhar durante todo o ano. As empresas contratam frequentemente profissionais a tempo parcial para preencher o horário, expandir as capacidades principais e poupar dinheiro em salários e benefícios. Os colaboradores sazonais podem ter um horário a tempo parcial, mas estão limitados a um determina- do número de meses. Como empregador, é importante compreender a distinção; em muitas regiões, estes dois tipos de emprego estão sujeitos a regras diferentes.

EXEMPLOS DE EMPREGO SAZONAL
Certos sectores têm flutuações acentuadas da procura ao longo do ano – as empresas nestas áreas tendem a beneficiar mais do trabalho sazonal. Seguem-se exemplos de sectores com elevados níveis de sazonalidade.

AGRICULTURA
As empresas agrícolas têm frequentemente uma grande procura de colaboradores sazonais. Nos Estados Unidos, as explorações agrícolas empregam entre2 e 3 milhões de trabalhadores sazonais e migratórios todos os anos. As necessidades de mão de obra aumentam durante a época das colheitas; no resto do ano, muitas empresas conseguem sobreviver com pessoal a tempo inteiro e a tempo parcial.
Os trabalhadores agrícolas sazonais trabalham frequentemente nas explorações agrícolas, ajudando a recolher, secar e armazenar as colheitas. Outros ajudam a processar as colheitas e a transportá-las para compradores em todo o mundo.
A agricultura é inerentemente imprevisível. Para ter sucesso, os agricultores precisam de um acesso fiável a mão de obra sazonal. Uma reserva de talentos flexível ajuda as explorações agrícolas a gerir níveis de produção incertos devido ao clima, às pragas e à qualidade do solo. As empresas a jusante também devem ser capazes de ajustar rapidamente o pessoal em resposta à colheita do ano.

CONSTRUÇÃO
Em muitas regiões geográficas, o trabalho de construção é limitado pelas condições climatéricas. Estas áreas registam normalmente um pico na procura de mão de obra sazonal entre o final da primavera e meados do outono. Os meses exatos variam consoante o local, dependendo do degelo do solo e dos níveis de precipitação.
Quase todos os tipos de empresas de construção dependem de colaboradores sazonais para acelerar o processo de construção. As equipas de construção de estradas reparam os danos causados pela água gelada e pela degradação do sal. Os construtores precisam de profissionais extra para escavar fundações, operar equipamento, cortar materiais e erguer estruturas. As contratações de verão também aumentam no sector da construção paisagística.

EVENTOS DESPORTIVOS
As empresas que competem, gerem os locais e organizam as competições experimentam mudanças dramáticas nas operações antes, durante e depois do evento. Os colaboradores sazonais podem ajudar a colmatar as lacunas criadas por uma necessidade súbita de determinadas competências ou quantidade de trabalhadores. Por exemplo, as organizações envolvidas nas corridas de Fórmula 1 precisam de colaboradores com competências técnicas especializadas para ajudar a conceber e fabricar carros para as próximas corridas. As empresas que exploram arenas e outros recintos desportivos necessitam de um grande número de colaboradores para tratar da alimentação e da venda de bilhetes.
Os Jogos Olímpicos são outro exemplo perfeito de um evento bienal que requer uma grande força de trabalho durante um curto período de tempo. No entanto, uma vez terminada a competição, o volume de trabalho pode voltar rapidamente ao normal. As contratações sazonais podem ajudar a cobrir o aumento temporário da procura de produtos e/ou serviços.

TURISMO
As empresas do sector do turismo estão entre os maiores empregadores de colaboradores sazonais. O verão é a época alta para muitos locais no hemisfério norte, uma vez que as condições climatéricas favoráveis, as férias escolares e os horários relaxados levam a um aumento das viagens.
Uma estratégia eficiente de contratação sazonal ajuda as empresas de turismo a lidar com níveis mais elevados de visitantes e a captar mais dinheiro do turismo. O efeito no resultado final pode ser significativo – no Reino Unido, os residentes no estrangeiro gastaram mais24% em junho de 2022 do que em maio. Na Europa,43% de todas as estadia sem alojamentos turísticos ocorrem em julho e agosto.
Muitos locais também registam picos sazonais mais pequenos. Os destinos de neve trazem colaboradores sazonais durante a época de esqui, enquanto as áreas com cores de outono podem prolongar alguns contratos de verão até outubro para acomodar os observadores das folhas.

RETALHO
As empresas de retalho são fortemente afetadas pela sazonalidade. As despesas dos consumidores aumentam e diminuem ao longo do ano, criando necessidades de pessoal em constante mudança. Em muitos países, dezembro é uma altura particularmente movimentada, pois os compradores compram presentes para celebrar o Natal e outras celebrações religiosas ou nacionais; em janeiro, as vendas diminuem.
Para ter em conta as flutuações drásticas nas encomendas e no tráfego pedonal, as empresas de retalho dependem da contratação sazonal. A maior parte das vagas destina-se a preencher posições de contacto com o cliente que requerem formação mínima, como caixas e empregados de balcão, mas as empresas também contratam pessoal de armazém, de cais de carga e de stock.

LOGÍSTICA
Uma vez que o sector da logística está intimamente ligado a uma série de outras indústrias, também apresenta uma certa sazonalidade. As empresas contratam muitas vezes mais colaboradores, assistentes e motoristas durante os meses mais movimentados do ano.
A procura de contratação reflete normalmente a da indústria a que está ligada. Por exemplo, as empresas de logística de retalho contratam um fluxo de colaboradores sazonais durante o último trimestre do ano. Em 2022, a UPS publicou anúncios de emprego para mais de100.000colaboradores sazonais para fazer face à vaga de fim-de-ano, enquanto o Serviço Postal dos Estados Unidos contratou 28.000 pessoas. Durante a época das colheitas, as empresas da cadeia de abastecimento agrícola precisam de mais colaboradores para transportar e tratar das colheitas após a venda. As contratações na área da logística da construção atingem o seu pico no verão, com o aumento da procura de matérias-primas.
É importante notar que estes exemplos são apenas alguns entre muitos. Mesmo as empresas que historicamente registaram tendências consistentes podem ser apanhadas de surpresa por perturbações inesperadas, resultando em aumentos ou diminuições imprevistas da sua procura. Nestes cenários, estas empresas podem também beneficiar da contratação de colaboradores sazonais.

PRÓS E CONTRAS DA CONTRATAÇÃO DE TRABALHADORES SAZONAIS
Para as empresas com necessidades de pessoal inconsistentes, os colaboradores sazonais apresentam vantagens e desvantagens. Este tipo de trabalho a curto prazo não é adequado para todas as empresas; ao desenvolver uma estratégia de contratação, é importante considerar o impacto que os fatores positivos e negativos podem ter nas suas operações a longo prazo.

Vantagens dos trabalhadores sazonais
• maior flexibilidade
A contratação de colaboradores sazonais oferece uma oportunidade valiosa para aumentar a sua flexibilidade laboral. Esta maior flexibilidade simplifica o processo de expansão ou redução da sua força de trabalho conforme necessário, o que é especialmente crucial em tempos de incerteza como os atuais.
• custos mais baixos
Quando há um período de tempo específico em que são necessários mais trabalhadores, torna-se impraticável contratar trabalhadores a tempo inteiro. Optar por trabalhadores sazonais pode efetivamente eliminar as despesas desnecessárias que surgem com a contratação e manutenção de trabalhadores a tempo inteiro para além da época de maior movimento.
• contratação mais rápida
A contratação de colaboradores sazonais tende a ser mais rápida e menos dispendiosa do que a contratação tradicional. Uma vez que os contratos são mais curtos, pode aplicar um processo de seleção menos rigoroso. Se um funcionário não for adequado, basta evitar contratá-lo no futuro. Além disso, uma vez que muitos colaboradores sazonais ocupam cargos de nível inicial, a formação e a integração demoram menos tempo.
• colaboradores internacionais
Para ajudar as empresas a satisfazer as necessidades de contratação sazonal, os governos oferecem frequentemente programas de vistos especiais para alargar o acesso a trabalhadores internacionais. Por exemplo, nos Estados Unidos, os programas de vistos H2A e H2B acomodam tanto trabalhadores não agrícolas como agrícolas. A Alemanha e o Reino Unido também oferecem autorizações para trabalhadores sazonais com requisitos simplificados. Além disso, a contratação de trabalhadores internacionais dá-lhe acesso a um maior número de candidatos.

Contras dos trabalhadores sazonais
• menor empenho dos colaboradores
Quando um colaborador sazonal começa a trabalhar na sua empresa, sabe que o seu emprego é temporário. Consequentemente, podem sentir-se menos motivados para cumprir padrões de desempenho elevados ou para se envolverem com o resto da equipa. Esta mentalidade é difícil de ultrapassar; ao contrário dos colaboradores permanentes, os sazonais têm pouco ou nenhum interesse no sucesso a longo prazo da organização. Também pode afetar o seu pessoal durante todo o ano, afetando a moral e corroendo a cultura da empresa.
• maior rotatividade
Os contratos de curta duração podem limitar a lealdade dos colaboradores sazonais, tornando-os menos empenhados na sua empresa. Se receberem uma proposta mais atrativa ou se não estiverem satisfeitos com o cargo, podem sair sem consequências. Para ter em conta a maior rotação de colaboradores, poderá ter de contratar mais colaboradores ou efetuar uma nova ronda de contratações a meio da época alta.
• formação mínima
Quando contrata profissionais por 6 meses ou menos, não é viável gastar várias semanas em formação. O calendário apertado pode permitir apenas alguns dias de formação, o que restringe os tipos de postos de trabalho que pode preencher com colaboradores sazonais. A formação mínima também pode dificultar a procura de trabalhadores; a McKinsey concluiu que 75% dos colaboradores da linha da frente estão interessados em oportunidades de aprendizagem no trabalho.
• questões legais
Na maioria dos países, a natureza do emprego sazonal é diferente da do emprego permanente. É crucial ter uma compreensão clara dos regulamentos para evitar quaisquer potenciais problemas legais. Por outro lado, a colaboração com uma empresa de talentos de renome pode fornecer uma orientação valiosa ao longo deste processo.

OS COLABORADORES SAZONAIS SÃO ADEQUADOS PARA A SUA EMPRESA?
Tendo em conta os prós e contras significativos dos colaboradores sazonais, é importante considerar cuidadosamente as suas prioridades antes de assumir um compromisso.
Para começar, examine a previsibilidade das flutuações anuais da procura. Quanto mais tempo estiver em atividade, mais fácil será analisar os dados de vendas e identificar padrões. Se a época de maior movimento se mantiver igual de ano para ano, os colaboradores sazonais podem ser a escolha certa; a consistência facilita a identificação de posições-chave e simplifica o processo de contratação e formação.
A formação é outro fator essencial. Se conseguir preparar os colaboradores para as posições em aberto com uma pequena quantidade de formação, os colaboradores sazonais podem ser uma alternativa rentável aos trabalhadores temporários ou a tempo parcial.
Quando as variações da procura são mais imprevisíveis ou quando necessita de pessoas com conhecimentos especializados, os colaboradores temporários são frequentemente a melhor solução. Estes profissionais oferecem-lhe mais flexibilidade para fazer face a faltas de pessoal de última hora ou a ausências prolongadas dos trabalhadores. A legislação laboral de muitos países permite que os colaboradores temporários trabalhem durante períodos mais longos do que os colaboradores sazonais, o que é útil quando se trata de gerir aumentos inesperados de produção. Uma vez que é mais provável que estes colaboradores vivam na sua área, é mais fácil contratá-los a tempo inteiro se a procura se mantiver elevada.

5 SINAIS DE QUE ESTÁ NA ALTURA DE AUMENTAR A FLEXIBILIDADE NA SUA ORGANIZAÇÃO
Muitas empresas enfrentam o desafio de lidar com as flutuações sazonais, que podem ter um impacto significativo no seu planeamento, pessoal e receitas globais. Setores como a produção alimentar e a logística são particularmente vulneráveis a estas alterações da procura. No entanto, mesmo as empresas que tradicionalmente têm registado tendências estáveis podem ser apanhadas desprevenidas por perturbações súbitas, que conduzem a aumentos ou reduções inesperadas da procura. Nestes casos, é crucial ter uma força de trabalho flexível para se adaptar e responder eficazmente. Se este cenário lhe parecer familiar, vale a pena analisar os seguintes sinais para verificar se a sua organização necessita de uma maior flexibilidade da força de trabalho através do emprego sazonal.
1.Fraca previsibilidade: A flutuação da procura, que antes era um fator ocasional, tornou-se agora uma rotina, afetando negativamente o seu departamento ou toda a empresa.
2.Procura sazonal para produtos ou serviços: Os seus produtos ou serviços registam picos de vendas durante períodos específicos do ano, o que exige pessoal adicional.
3.Desafios no planeamento da força de trabalho: Gerir os horários dos trabalhadores por turnos, otimizar a atribuição de recursos e assegurar operações eficientes tornou-se uma tarefa crítica e difícil.
4.Processos prolongados de processos de indução e formação: Se a integração e a formação de novos funcionários estiverem a afetar a produtividade devido à sua longa duração, talvez seja altura de reconhecer a necessidade de maior flexibilidade.
5.Elevados custos de horas extraordinárias elevadas: As despesas com horas extraordinárias indicam frequentemente um desequilíbrio entre a procura de trabalho e os recursos disponíveis. Ao melhorar a flexibilidade, pode gerir melhor as cargas de trabalho, evitar o esgotamento e reduzir os custos excessivos das horas extraordinárias.
Se tem um ou mais dos indicadores acima referidos, precisa de aumentar a flexibilidade da sua força de trabalho. Ao contratar uma força de trabalho sazonal, poderá navegar pelas flutuações do mercado, otimizar a atribuição de recursos, minimizar os custos das horas extraordinárias e manter uma força de trabalho produtiva e eficiente.

Artigo publicado na Revista Executive Digest n.º 212 de Novembro de 2023