Utilização responsável da Inteligência Artificial pelas empresas

Por Miguel Torres Tavara, Diretor Global de Transformação da Prosegur

Num mundo em que a tecnologia está em rápida evolução, a Inteligência Artificial (IA) tem vindo a destacar-se como uma ferramenta poderosa, capaz de remodelar as indústrias e melhorar a eficiência operacional. Contudo, com grande poder vem grande responsabilidade. Por essa razão, cada vez mais empresas reconhecem a necessidade de definir políticas que assegurem o uso responsável da IA.

À medida que a IA se torna cada vez mais integrada nas nossas vidas, as questões éticas e legais que surgem não podem ser ignoradas. A decisão de as empresas regularem a aplicação da IA nos seus projetos reflete uma consciência dos potenciais riscos que esta tecnologia pode acarretar para os direitos e liberdades individuais. O setor da segurança não é exceção.

Na Prosegur, há três pilares fundamentais que devem orientar a definição de uma política de IA responsável: legalidade, ética e robustez. Estes pilares garantem que as soluções de IA não apenas cumprem todas as leis e regulamentos aplicáveis, mas que também adiram a princípios e valores éticos, enquanto são tecnicamente sólidas e socialmente responsáveis. É uma abordagem que reconhece a tecnologia como uma ferramenta que, embora potencialmente transformadora, requer supervisão cuidadosa para evitar danos não intencionais.

A adoção de políticas deste tipo não só protege contra os riscos, mas também promove uma utilização da IA que é inclusiva, justa e benéfica para todos. Além disso, ao exigir supervisão humana e garantir uma gestão de dados robusta, são abordadas diretamente preocupações crescentes sobre privacidade e segurança na era digital.

O desenvolvimento de uma metodologia específica para aplicar estas políticas, desde a conceção até à monitorização de soluções de IA, reflete uma compreensão profunda dos desafios envolvidos. Cada solução não deve apenas atender aos altos padrões estabelecidos pelas empresas, mas também estar alinhada com valores éticos mais amplos. As empresas devem estabelecer um compromisso com a inovação responsável, onde o progresso tecnológico avança de mãos dadas com a ética e a responsabilidade social. À medida que avançamos para um futuro cada vez mais digital, iniciativas deste tipo são fundamentais para garantir que a tecnologia serve a humanidade de modo a respeitar a nossa dignidade, liberdade e direitos.

Foi nesta linha de pensamento que a Prosegur lançou a sua primeira Política de Inteligência Artificial Responsável, estabelecendo um marco para a indústria e demonstrando um compromisso firme com a ética e a legalidade.