Um dos produtos mais procurados da Mercadona não vai voltar às lojas. Esta é a alternativa

Por Executive Digest

Os consumidores habituais da Mercadona têm usado as redes sociais da empresa como um canal direto de comunicação para resolver questões relacionadas com os produtos, desde artigos danificados até dúvidas sobre acessibilidade. Recentemente, entre as perguntas comuns dos utilizadores, surgem as questões sobre produtos que desapareceram das prateleiras.

Jesús, utilizador da X (antigo Twitter), foi o último a recorrer às redes sociais com uma pergunta desse tipo. O cliente sente a falta da barra de cacau preto 92%, com 0% de adoçantes e açúcares adicionados. “Mercadona, o que aconteceu com este produto?”.

Em resposta, a empresa comunicou que o produto deixou de estar disponível nas plateleiras dos supermercados. No entanto, ofereceram uma alternativa “semelhante”.

“Olá, Jesús. Já não vendemos o produto, mas agora temos a barra de chocolate 99% cacau, que não contém açúcares adicionados, apenas o açúcar naturalmente presente no cacau. Registamos o seu interesse aos responsáveis pelo produto para que se possam lembrar disso”, respondeu a Mercadona.

 

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