A linha telefónica para clientes particulares da EDP Comercial está hoje com “algumas limitações” devido a uma intervenção em curso para introduzir “melhorias no serviço”, podendo a resposta da empresa “sofrer alguns atrasos”.
“A EDP Comercial encontra-se a fazer melhorias no serviço de atendimento ao cliente, o que está a provocar algumas limitações na linha telefónica para clientes particulares. Durante este período, a resposta por parte da EDP pode sofrer alguns atrasos, ainda que serviços como registo de leituras, dados para pagamento ou pedido de informações comerciais estejam a ser resolvidos”, avançou à agência Lusa fonte oficial da EDP.
A EDP salienta, contudo, que “esta situação não afeta clientes com avarias ou constrangimentos no seu serviço, cuja linha de atendimento está totalmente operacional”.
