Quando os executivos contemplam as possíveis ameaças ao seu negócio, preocupam-se sempre com as situações de distúrbios e rupturas. Vêem os concorrentes com novas tecnologias prontos para cativar os seus clientes e sabem que é melhor perturbar do que ser perturbado. No entanto, estes distúrbios são muitas vezes mal interpretados.
Na verdade, como refere a escritora Jill Lepore do New York Times, (“The Disruption Machine” de 23 de Junho de 2014) há vários casos conhecidos que causaram perturbações bem menores do que as descritas na altura.
Leia o artigo na íntegra na edição de Setembro da Executive Digest.
