O Tribunal da Relação de Lisboa condenou a NOS a pagar três mil euros a um cliente por falhas nos serviços de cabo e telefone fixo, que remontam a 2017, revela a edição desta segunda-feira do Jornal de Notícias.
No acórdão, publicado há um mês e citado pelo JN, um homem de 80 anos, de Cascais, esteve três semanas sem acesso a dois números de telefone fixo e 52 dias com suspensões totais ou parciais no acesso a canais de televisão, tendo ainda recebido “faturas confusas e em que se reclamavam montantes indevidos”.
O coletivo dos juízes salientou que o homem “andou stressado, aborrecido, cansado e desgastado”, depois de ter reclamado e feito pelo menos dez deslocações às lojas da operadora “durante mais de um ano”. Assim o montante compensatório responde por danos não patrimoniais.
