[youtube height=”HEIGHT” width=”WIDTH”]https://www.youtube.com/watch?v=v0DnUoDtBPA&feature=youtu.be[/youtube]   Assumindo um posicionamento mais ‘independente’ face à Brisa, a Via Verde passa a estabelecer-se como uma nova marca universal, com a empresa a considerar que surge agora “adaptada à era da Mobilidade”. A nova Via Verde é a marca que responde a todas as necessidades dos clientes do universo Brisa, sendo também a marca que resolve todas as situações relacionadas com a mobilidade, apresentando o novo posicionamento estratégico da Brisa e da sua cadeia de valor, com o foco na eficiência operacional e no serviço ao cliente. Numa primeira fase, que se inicia hoje, além da nova identidade, os portugueses, os que são clientes das auto-estradas aderentes ao serviço Via Verde, os que são clientes da Via Verde ou de qualquer outro dos serviços prestados pelas empresas do Grupo Brisa, irão beneficiar de uma nova Plataforma de Atendimento Comum, de um Ecossistema Digital capaz de aumentar a capacidade de serviço e de um programa de Viagens e Vantagens, cujo foco é aumentar a oferta de valor para o cliente. Este trabalho irá continuar, com o desenvolvimento de novos serviços de mobilidade, que irão acrescer à oferta já existente. Plataforma de Atendimento Comum Com o objetivo de prestar um melhor serviço aos clientes, foi criado um serviço de atendimento integrado, com a marca Via Verde, no qual pode ser tratado qualquer assunto de forma rápida e eficaz, usufruindo de novas ferramentas e vantagens exclusivas. Através do 707 500 900, podem ser resolvidas as mais variadas situações, desde o identificador Via Verde, até aos programas e serviços Via Verde, como o Programa Viagens e Vantagens, passando pela informação de trânsito e pela marcação de inspeções automóveis nos centros da Controlauto. O serviço de Assistência Rodoviária e Informação de Trânsito é a primeira opção de contacto da Linha de…