Mares revoltos e turbulência: A odisseia em busca da liderança
por Gonçalo Coelho de Carvalho, Consultor em Estratégia de Negócios e Doutorado em Gestão Empresarial Aplicada
No vasto oceano empresarial, as águas podem ser serenas ou turbulentas. As empresas podem prosperar em Oceanos Azuis, espaços inexplorados e sem concorrência, mas com o tempo, esses oceanos podem transformar-se em Oceanos Vermelhos, onde a luta pela sobrevivência é sanguinária. Porém, as empresas que prosperaram nos Oceanos Azuis podem enfrentar uma concorrência crescente, exigindo-lhes adaptação e inovação contínuas. As Capacidades Dinâmicas (CD) são, portanto, as receitas essenciais, guiando as empresas na tempestade e permitindo-lhes florescer.
As CD referem-se à habilidade de uma organização em integrar, construir e reconfigurar competências para enfrentar mudanças rápidas. Permitem que uma empresa responda continuamente a ameaças e oportunidades e molde o mercado a seu favor. São capacidades cruciais com aptidão evolutiva, onde a vantagem competitiva não se mantém apenas por recursos tangíveis ou por posição de mercado, mas por manter uma competência contínua de renovação.
As asas dinâmicas da Ryanair: a arte de voar na turbulência vs. concorrência
A Ryanair revolucionou o céu europeu com bilhetes baratos, tornando as viagens aéreas acessíveis. A companhia combina diferenciação e liderança de custos, reduzindo despesas, utilizando tecnologia para eficiência e diversificando receitas com serviços adicionais pagos. A flexibilidade permite ajustar rotas e operações conforme a procura e regulamentações, mantendo-se competitiva. No entanto, a concorrência de EasyJet e Wizz Air intensificou a competição. EasyJet aposta na sustentabilidade com aeronaves eficientes, enquanto Wizz Air se expande para novos mercados com parcerias locais e estratégias agressivas de redução de custos. Assim, o oceano azul da Ryanair transforma-se num campo de batalha vermelho, exigindo inovação contínua para manter capacidades dinâmicas e competitividade.
A JCDecaux vs. players portugueses: Luzes dinâmicas na batalha pela visibilidade
No cenário urbano, a francesa JCDecaux, exemplo citado de Estratégia Do Oceano Azul, transformou o espaço público com painéis luminosos e mupis de publicidade. Destaca-se hoje com tecnologias de ponta, parcerias estratégicas e adaptação cultural. Oferece produtos inovadores globalmente e ajusta campanhas ao público local, capturando corações e mentes de maneira que concorrentes menores dificilmente conseguem. Mas a concorrência de players como a Dreammedia em Portugal trouxe novos desafios, intensificando a competição na disseminação dos ecrãs digitais LED. A Dreammedia utiliza o conhecimento do mercado português para oferecer soluções personalizadas no OOH (Out Of Home). Investe em ações no terreno e em tecnologia de ponta para manter a inovação na publicidade exterior LED de grandes dimensões e torna-se num player de peso com garndes alianças estratégicas no mercado. Outros players portugueses, como a MOP e a Cemusa Portugal, modernizam também as suas ofertas com tecnologias digitais e campanhas personalizadas, captando particularidades culturais e locais.
Amazon vs. concorrência no retalho: o gigante dinâmico num oceano de rivais
A Amazon começou como uma pequena livraria online e tornou-se um titã enfrentando tempestades em vários setores. Num Oceano Vermelho, cada movimento é uma batalha, mas a Amazon continua a crescer e a dominar. Inova na logística com robôs, drones e armazéns automatizados, garantindo precisão nas entregas. Diversifica produtos e serviços, de cloud computing com conteúdo original, e foca-se obsessivamente na satisfação do cliente, transformando feedback em melhoria contínua, típico de quem tem capacidades dinâmicas.
As estratégias dos concorrentes da Amazon e os players portugueses do E-commerce
Walmart e Alibaba são concorrentes fortes. A Walmart combina compras online e físicas com tecnologia logística, enquanto a Alibaba expande globalmente, diversificando serviços e investindo em inovação tecnológica e inteligência artificial. Em Portugal, a Continente Online e a FNAC Portugal desenvolvem estratégias robustas. A Continente Online integra lojas físicas e online, garantindo entregas rápidas e uma vasta gama de produtos. A FNAC Portugal aposta em experiência de compra diversificada e serviços adicionais como workshops e eventos culturais para fidelizar clientes.
Ondas dinâmicas da Netflix vs. outros serviços de streaming: A corrida pelo domínio do entretenimento
A Netflix, que começou como um serviço de aluguer de DVDs, agora domina o streaming enfrentando concorrência da Disney+ e da HBO Max. Num Oceano Vermelho, cada segundo de atenção do espectador é uma vitória. A Netflix investe em conteúdo original exclusivo, atraindo e retendo assinantes. Utiliza algoritmos avançados para personalizar a experiência do utilizador e expande-se globalmente com conteúdo localizado, ajustando ofertas para atingir públicos diversos. A Disney+ utiliza o seu vasto catálogo de franchising para atrair assinantes diversos e leais. A HBO Max aposta em conteúdo premium e exclusivo, combinando filmes e séries de sucesso para captar a atenção do público. Os players portugueses no streaming, NOS Play e OPTO SIC emergem como alternativas locais. A NOS Play oferece uma vasta biblioteca de filmes e séries, enquanto a OPTO SIC aposta em produções nacionais exclusivas, reforçando o laço cultural com os espectadores.
Em conclusão, mercados competitivos, adaptação, inovação e flexibilidade são cruciais para o sucesso. Os exemplos da Ryanair, JCDecaux, Amazon e Netflix mostram a importância das CD para prosperar em Oceanos Vermelhos. Os players portugueses demonstram também a importância de compreender especificidades locais e de responder agilmente às mudanças. A capacidade de se reinventarem continuamente é o que separa vencedores de vencidos neste mercado moderno.