‘Vishing’ é nova ameaça: Tudo sobre o esquema de fraude em que imitam a voz dos seus familiares para roubar dinheiro

O “vishing” é uma nova forma de fraude que está a ganhar notoriedade devido à sua sofisticação e dificuldade de deteção. Este método utiliza tecnologia avançada para emular a voz de familiares e amigos, com o objetivo de enganar as vítimas e obter informações pessoais ou financeiras. Em muitos casos, a técnica é utilizada para obter dinheiro de forma ilícita.

O Que é o “Vishing”?

O termo “vishing” é uma combinação das palavras inglesas “voice” (voz) e “phishing” (phishing). Tal como o phishing, que se baseia em fraudes por e-mail ou mensagens para obter dados pessoais, o vishing utiliza chamadas telefónicas que imitam a voz de uma pessoa conhecida para enganar a vítima. A diferença principal é que, em vez de receber um e-mail ou mensagem de texto, a vítima recebe uma chamada em que a voz emite um pedido de ajuda urgente, fazendo com que a situação pareça muito real e dramática.

A tecnologia de inteligência artificial tem um papel crucial neste esquema, pois permite aos cibercriminosos criar imitações quase perfeitas da voz de um familiar. De acordo com o Instituto Nacional de Cibersegurança de Espanha (INCIBE), a inteligência artificial proporciona aos criminosos novas ferramentas para aumentar a credibilidade dos seus esquemas fraudulentos. “A inteligência artificial abriu um leque de possibilidades para os cibercriminosos, com novas ferramentas à sua disposição para dar mais credibilidade aos seus fraudes e estafas,” alertam especialistas do INCIBE, ao El País.

Como Funciona o Vishing?

O processo do vishing pode ser descrito em várias etapas:

1. Recolha de Informação: Os criminosos recolhem informações sobre a vítima a partir de redes sociais, bases de dados públicas ou até mesmo comprando dados na dark web. Segundo o INCIBE, “esta informação pode vir de roubos de contas de WhatsApp, onde se identificam relações pessoais, ou de perfis em redes sociais onde os números de telefone são visíveis”.
2. Uso de Inteligência Artificial: Com a informação obtida, os criminosos utilizam sistemas avançados de síntese de voz e deepfakes para criar gravações que imitam a voz de uma pessoa conhecida pela vítima. Estas tecnologias podem replicar entoações, sotaques e padrões de fala com alta precisão.
3. A Chamada Enganosa: A vítima recebe uma chamada de um número que pode parecer legítimo. Ao atender, escuta a voz de um familiar ou amigo em uma situação de emergência. A voz solicita dinheiro ou detalhes da conta bancária para resolver a situação alegada.
4. Manipulação Psicológica: As chamadas são frequentemente carregadas de elementos emocionais, como alegações de perigo iminente ou necessidade urgente de ajuda, para pressionar a vítima a agir rapidamente.

Como Se Proteger do Vishing?

Para se proteger contra esta forma de fraude, o INCIBE recomenda algumas medidas:

• Mantenha o Senso Comum: Verifique sempre a veracidade das informações recebidas. Se receber uma chamada suspeita, tente contactar a pessoa através de outros meios conhecidos, como números de telefone que você já possui.
• Não Forneça Dados Pessoais: Nunca forneça informações pessoais ou bancárias por telefone. Evite clicar em links recebidos em chamadas suspeitas e não descarregue aplicações sem verificar a sua legitimidade.
• Notifique as Autoridades: Se confirmar que foi alvo de um ataque de vishing, informe os seus contatos para que também possam estar atentos. Bloqueie o número de telefone da chamada fraudulenta e utilize ferramentas de colaboração cidadã para relatar o incidente às autoridades competentes.
• Desconfie de Chamadas Inesperadas: Se receber uma chamada de um número desconhecido que solicita informações pessoais ou financeiras, o mais seguro é desligar e ligar novamente para o número que tem registado para essa pessoa.

Conclusão

O vishing representa uma ameaça significativa devido ao seu realismo e à dificuldade de deteção. Diferente de outros tipos de fraudes, onde a comunicação é escrita, o vishing utiliza uma imitação fiel da voz de um familiar, tornando o ataque ainda mais convincente. É crucial manter a calma e realizar verificações adequadas antes de tomar qualquer ação. A velocidade de reação e a aplicação de práticas de segurança são fundamentais para mitigar as consequências deste tipo de fraude.