Portugueses mudam de hábitos de pagamentos na pandemia: menos dinheiro e mais cartão
A pandemia veio alterar, entre muitas coisas, as formas de pagamento e as operações bancárias de uma forma geral. De acordo com os dados mais recentes publicados esta quinta-feira pelo Banco de Portugal (BdP), em 2020 os portugueses gastaram menos 501,5 mil milhões de euros nos pagamentos do dia a dia e reduziram 21,4% os levantamentos de dinheiro em numerário.
Em 10 meses de pandemia analisados, as operações com cartão caíram a pique, sobretudo com a redução dos levantamentos (14% em valor) e das compras físicas (8,5% em número e 9% em valor). Apesar da quebra na sua utilização, os cartões de pagamento continuaram a ser o instrumento de pagamento mais utilizado pelos portugueses.
A pandemia trouxe consigo novos hábitos, nomeadamente sobre o consumo. De acordo com o BdP, as compras online cresceram significativamente em 2020: 32,3% em número e 9,6% em valor. A utilização do cartão disparou, por consequência das compras online, nomeadamente o pagamento por contactless, sem necessidade de introduzir código, nas compras físicas.
As transferências bancárias também aumentaram, em grande medida por permitirem a realização de pagamentos não presenciais, sobretudo as transferências imediatas, que cresceram 81,3% em número e 50,4% em valor.
Por outro lado, pagamentos em cheque, cada vez mais em desuso, ou por débitos diretos registaram uma queda acentuada, devido à suspensão de muitos serviços durante o período da pandemia.
O relatório do Banco de Portugal dá nota positiva ao funcionamento dos sistemas de pagamento durante a pandemia, pelo menos no período analisado, de março de 2020 até dezembro.
Como eram os pagamentos na pré-pandemia?
Numa comparação feita pelo Banco de Portugal, entre fevereiro e março/abril de 2020, o relatório dá conta de que os hábitos dos portugueses efetivamente mudaram.
Os pagamentos de retalho em fevereiro estavam a crescer – 11%, face a fevereiro de 2019 – e, em abril de 2020, caíram, já como reflexo da pandemia – 38% face ao período homólogo.
No início do ano os pagamentos com cartões portugueses cresceram 16% e com cartões estrangeiros 32%, ao passo que em abril, pela altura do primeiro confinamento em Portugal, as compras com cartões nacionais e estrangeiros registaram uma queda acentuada, de 41% e 87%, respetivamente.
Numa altura pré-pandemia, apenas 10% das compras com cartão eram feitas online e já nos primeiros meses de confinamento registou-se um aumento para 15%.
A mesma mudança foi verificada no valor das compras com cartão contactless. Em fevereiro, 12% dos pagamentos eram contactless, em compras com um valor médio de 12 euros. Em abril de 2020, 17% das compras passaram a ser com contactless e cada compra tinha um valor médio de 21 euros.