Google Maps vai ter uma mudança drástica e perder uma das melhores funcionalidades já amanhã

O Google Maps está prestes a passar por uma mudança significativa. Embora conhecido por facilitar a navegação e fornecer informações detalhadas sobre locais turísticos e estabelecimentos, o Google Maps vai descontinuar uma funcionalidade popular que permitia a interação direta entre utilizadores e empresas.

Além de guiar os utilizadores pelas estradas, a app permite o planeamento detalhado de viagens, a exploração virtual de locais, e fornece avaliações e informações sobre inúmeros estabelecimentos.

Recentemente, uma ferramenta de Inteligência Artificial integrada no Google Maps tem ganho destaque. O portal Top-Rated.Online permite aos utilizadores encontrar novos restaurantes e pontos turísticos com facilidade, utilizando qualquer dispositivo com um navegador.

Apesar das inovações, a Google anunciou que vai descontinuar o chat do Perfil da Empresa a partir de amanhã, 15 de junho. Esta funcionalidade permitia que os utilizadores entrassem em contato diretamente com empresas e estabelecimentos através do Google Maps e da Pesquisa Google. O chat oferecia uma forma prática e eficiente de comunicação, possibilitando respostas rápidas, mensagens automáticas de boas-vindas, e a partilha de fotografias de produtos.

Com a desativação progressiva desta ferramenta, os utilizadores com conversas ativas serão notificados. A Google recomenda que as empresas que utilizam o chat guardem os registos das conversas através do Google Takeout, que permite o download dos dados até 30 de agosto de 2024. A empresa sugere que as empresas migrem para outras plataformas de comunicação, como o WhatsApp Business e o Telegram Business, que oferecem funcionalidades semelhantes para a interação com os clientes.