«As melhores ideias nunca surgem no local de trabalho»
A falta de tempo para pensar e um ambiente de trabalho pouco propício a boas ideias são os maiores entraves à inovação. Duncan Wardle, ex-vice-presidente de Criatividade e Inovação da Disney, assume que todos nascemos criativos, mas acabamos por ser limitados, seja na escola ou no trabalho. E precisamos de perguntar mais vezes “porquê” para sermos verdadeiramente inovadores.
Por Rafael Paiva Reis
O mercado de trabalho é cada vez mais exigente, com prazos apertados e uma maior pressão, gerando dificuldades para o profissionais explanarem todo o seu potencial. Duncan Wardle, ex-vice-presidente de Criatividade e Inovação da Disney, refere que o principal problema é a falta de tempo. Tempo para pensar. Especialmente durante a jornada laboral. «As melhores ideias nunca surgem no local de trabalho», refere.
Numa entrevista em movimento (entenda-se numa viagem de carro por Lisboa), Duncan Wardle afirma que todos nascemos criativos, mas os contextos profissionais levam-nos a enviesar a nossa criatividade para as respostas mais óbvias. E recorda os principais momentos dos parques da Disney, desde a sua criação, que afirma ter sido a maior solução criativa do século XX, até à implementação de tecnologia no negócio, como a Magic Band, a «ideia com mais impacto económico em merchandising e restauração». Mas está convicto de que a próxima década será a mais disruptiva das nossas vidas, com os desafios e oportunidades inerentes à Inteligência Artificial. E deixa o repto para as empresas: é necessário ter um propósito e uma boa história, mudar estratégias e assumir-se como Consumercentric. Só assim serão relevantes para os seus consumidores.
No último ano referiu, numa TED Talk, que toda o colaborador pode ser criativo, mas há pouco tempo para pensar. É este o maior entrave à inovação?
As melhores ideias nunca surgem no local de trabalho. Se nos questionarmos acerca de onde temos as melhores ideias, as respostas serão em casa, no ginásio, no duche…mas ninguém menciona o local de trabalho. E isso é um problema. Quando temos uma discussão, muitas vezes não conseguimos dizer o que gostaríamos. E, quando já estamos relaxados, pensamos: deveria ter dito isto! O mesmo acontece no trabalho: o nosso cérebro está demasiado ocupado com e-mails, reuniões e agendas. E falta-nos o tempo para pensar. E só quando o conseguimos é que temos as melhores ideias.
Leia a entrevista completa na edição de Maio.