5 estratégias para lidar com excesso de trabalho
A sobrecarga de trabalho com que muitos funcionários se deparam, seja em que setor ou país for, é um assunto que tem vindo a merecer atenção crescente no debate público, não se refletindo apenas nos riscos acrescidos para a saúde dos trabalhadores, mas também na diminuição da produtividade.
Um estudo realizado pela Gallup concluiu que os trabalhadores que admitem ter sofrido um esgotamento devido ao excesso de trabalho têm 63% mais probabilidade de ficar doente e 2,6 vezes mais probabilidade de deixar o empregador para o qual trabalham naquela altura.
Ajudar os funcionários a encontrar um equilíbrio é um caminho fundamental para prevenir essas situações e, simultaneamente, aumentar a produtividade.
Consulte algumas das técnicas utilizadas por diretores de várias empresas, compiladas pela revista Fast Company.
1. Criar esquemas claros e acessíveis
Trabalhar tendo por base esquemas personalizados ajuda a clarificar as tarefas e, consequentemente, ajuda a diminuir a ansiedade, uma estratégia seguida por 20.000 trabalhadores da empresa Keurig Dr Pepper, de acordo com a diretora de Recursos Humanos Mary Beth DeNooyer. Segundo a mesma responsável, além de apresentaram os objetivos e metas individuais, os referidos esquemas “incluem a nossa Visão: o que estamos a tentar alcançar a partir de uma perspetiva macro”. “Também incluímos os Valores da Empresa, a forma como as nossas equipas trabalham em conjunto; e as Competências, que são a forma como um indivíduo é bem-sucedido”, explicou DeNooyer.
2. Equilíbrio da carga de trabalho
DeNooyer defende, com base na realidade da sua empresa, a monitorização da carga de trabalho das equipas regularmente, tendo a preocupação de criar um ambiente de trabalho no qual os elementos se entreajudam nos horários de pico de trabalho, de forma a garantir que nenhum trabalhador fica sobrecarregado com muita frequência.
3. Apostar na rotatividade
“Mudanças de ritmo, de exigências e situações que podem não ser tão exaustivas permitem que as pessoas restabeleçam as suas energias e obtenham perspetivas novas e mais precisas sobre si mesmas e sobre as tarefas”, é um dos conselhos apresentados por Harry Levinson, de Harvard.
4. Acompanhar de perto o progresso
Poderá ser uma forma de permitir aos membros da equipa a partilha de desafios que estão a ser desenvolvidos de forma atempada, para que possam trabalhar em conjunto e encontrar soluções. “Se existe um problema e me dizes, o problema é nosso. Se há um problema e não mo diz, o problema é teu”.
5. Ajudar a estabelecer prioridades
Estabelecer prioridades e dar orientação em relação às tarefas pode ser um hábito diário no local de trabalho entre a hierarquia e os trabalhadores. Por exemplo, pode ser eficaz colocar diariamente a questão: “O que vai fazer hoje? Vamos organizar essas tarefas por nível de prioridade para a equipa”.