2 lições que o novo CEO da Nike aprendeu num armazém de cerveja
O caminho de John Donahoe rumo à liderança começou a desenhar-se ainda na adolescência, quando trabalhou num armazém a carregar e descarregar barris de cerveja. O antigo CEO do eBay e próximo nome à frente da Nike – sucedendo a Mark Parker já em Janeiro do próximo ano – admite ter aprendido duas lições muito importantes durante o Verão em que foi funcionário de uma empresa de distribuição de bebidas.
«Em retrospectiva, esse Verão ensinou-me duas grandes lições de liderança», escreveu John Donahoe numa publicação no LinkedIn em 2013. A primeira diz respeito à importância de não excluir alguém só por parecer diferente: «Tive de me dar com muitos tipos diferentes de pessoas. E, em vez de desejar que elas fossem como eu, aprendi com a sua diversidade, as suas abordagens ao trabalho e os diferentes modos como interagiam comigo», contou John Donahoe.
Na mesma publicação, encontrada pela CNBC, o executivo explica como, actualmente, procura sempre descobrir as qualidades de cada nova pessoa com quem se cruza. John Donahoe garante mesmo que esta é uma das ferramentas mais poderosas que tem à sua disposição enquanto líder.
A segunda lição é tão simples quanto isto: confiança. John Donahoe conta que um dos seus colegas o deixou conduzir um camião e que a experiência não correu bem, tendo terminado num acidente que resultou num prejuízo de centenas de dólares. Porém, no momento de reportar a situação, o colega defendeu-o.
«Mostrou-me algo incrível no momento em que me defendeu. Ele comunicou que acreditava em mim. Ele assumiu a responsabilidade. Passei o resto do Verão incrivelmente motivado para fazer o melhor trabalho possível», conta.
Esta história inspirou John Donahoe a adoptar um princípio de liderança a que chamou “Presume Trust”. Segundo o responsável, as pessoas assumem que é necessário conquistar a confiança mas esse mindset pode reduzir a eficácia da equipa. «Em vez disso, porque não presumir a confiança até que alguém faça algo que não seja de confiança?»