Telecomunicações: conhece todos os custos escondidos na sua fatura?

Costuma pagar sempre o mesmo montante todos os meses no seu pacote de telecomunicações ou supostamente achou que iria pagar um determinado valor e eis o dia em que a fatura chega com um acréscimo inesperado. A tendência será a de reclamar junto da operadora, mas será que leu bem todas as letras…