Maior proximidade e acompanhamento = melhor saúde
De acordo com a Organização Mundial de Saúde (OMS), os cuidados de saúde primários decorrem de um compromisso com a justiça e equidade social, e do reconhecimento do direito fundamental à saúde, conforme o articulado no Artigo 25.º da Declaração Universal dos Direitos do Homem: «Todas as pessoas têm direito a um nível de vida adequado à sua saúde e bem-estar próprios e da sua família, incluindo alimentação, vestuário, habitação, cuidados médicos e serviços sociais necessários». Nesse sentido, os cuidados de saúde primários asseguram que as pessoas recebem cuidados que vão desde a promoção e prevenção das situações de saúde, ao tratamento, reabilitação e cuidados paliativos, tão perto quanto possível do seu ambiente diário.
Na sua estratégia, a Médis, marca do Grupo Ageas Portugal, privilegia a disponibilização de um conjunto de serviços de saúde de proximidade com os clientes, que contribuam para o mais alto nível de saúde e bem-estar dos mesmos, e para que estes se sintam seguros, mesmo que ocorram imprevistos na sua vida. O objectivo é oferecer recursos que, de forma holística, permitam uma avaliação e um acompanhamento focado nas várias dimensões da vida de cada pessoa: física, mental e social. Um acompanhamento na linha de vida de cada paciente, alicerçado na promoção de saúde, pode garantir maior longevidade e melhor qualidade de vida.
IMPORTÂNCIA DA LITERACIA EM SAÚDE
Estes serviços de proximidade são de extrema importância na linha da frente para o acesso aos cuidados de saúde. No entanto, para a Médis, a visão alargada dos cuidados primários inclui, igualmente, a necessidade de investimento na literacia de saúde. É essencial que as pessoas desenvolvam a capacidade para aceder, compreender, avaliar e aplicar informação em saúde, por forma a promover e a manter uma boa saúde.
Neste contexto, a Médis tem desenvolvido várias iniciativas de forma a promover o acesso a informação credível, com o suporte de vários profissionais na área da saúde. São conteúdos sobre a importância da actividade física e da alimentação saudável, e de tudo o que a pessoa pode efectivamente fazer no dia-a-dia para melhorar a sua saúde. Existe, igualmente, uma vertente mais focada na doença e nos riscos que a pessoa deve evitar para não ficar doente, fornecendo informação sobre as diversas patologias, os cuidados de prevenção, sintomas e dados a ter em atenção em áreas tão diversas e importantes como a saúde materna e infantil, a saúde mental, a alimentação, a actividade física, a saúde oral e o cancro.
Nestas componentes, pretende-se acima de tudo dar ferramentas às pessoas para tomarem as melhores decisões e para procurarem ajuda em situações nas quais pode realmente haver risco para a sua saúde.
Para chegar ao maior número de pessoas, a Médis disponibiliza estes conteúdos através de diversas plataformas, seja no site, newsletters mensais, podcasts, webinars, artigos, ou outro tipo de suportes, sempre com a mesma premissa: que sejam de fácil acesso e simples de compreender, com uma linguagem que permita ser entendida por cada pessoa, de forma a que esta saiba como agir. A literacia de saúde passa também pela capacitação para usar devidamente os cuidados de saúde e os serviços que a Médis disponibiliza.
REDE DE MÉDICOS ASSISTENTES
A rede de médicos assistentes Médis é outro dos serviços disponibilizados para capacitar os clientes na óptica dos cuidados primários. Criada desde o início de vida da companhia, esta rede de profissionais especializados permite não só aconselhar sobre a prevenção, mas também mostrar como identificar os riscos de saúde de cada pessoa, tendo um papel preponderante na detecção precoce de doenças e num encaminhamento mais célere em caso de necessidade. Uma doença detectada numa fase inicial terá um tratamento mais fácil e eficaz, tornando-se essencial a existência de um médico que conheça o historial da pessoa e que possa prescrever os exames certos na altura certa.
A Linha Médis triagem, que funciona 24 horas por dia e disponibiliza um conjunto de enfermeiros que fazem a triagem dos sintomas que a pessoa está a sentir, é mais um serviço complementar de acesso aos cuidados primários. Esta linha possibilita a cada assegurado ter alguém que possa ouvir a sua preocupação de saúde e fazer um encaminhamento imediato no seguimento do que a pessoa esteja a sentir.
Continuando a falar de proximidade a criação do serviço médico online veio permitir a resposta a situações de saúde mesmo que a pessoa não se possa deslocar, ou nas situações em que esteja longe dos serviços de saúde. Este serviço passou a ter maior procura durante a pandemia, mas actualmente está mais massificado e pode ser acedido mesmo quando o assegurado está de férias ou fora do local habitual de residência. É um serviço de reforço em termos de cuidados primários, que permite ter acesso a um profissional de saúde quando existem os primeiros sintomas ou é necessária uma primeira ajuda, fazendo a diferença ao evitar deslocações desnecessárias às urgências.
IMPORTÂNCIA DE UM ACOMPANHAMENTO REGULAR DE SAÚDE NA DOENÇA CARDIOVASCULAR
Uma vigilância de saúde adequada desde os primeiros anos de vida é fundamental para a melhoria dos indicadores de saúde. Esta vigilância inclui a educação para a saúde nas áreas da prevenção. Tendo em conta a faixa etária da maioria dos colaboradores do tecido empresarial português, as doenças cardiovasculares constituem uma das áreas onde a prevenção é essencial.
De acordo com a OMS, todos os anos morrem, em todo o mundo, mais de 15 milhões de pessoas devido a acidente vascular cerebral (AVC) e enfarte agudo do miocárdio. O papel dos cuidados primários de saúde na prevenção do AVC diz respeito a pessoas de risco cardiovascular sobretudo elevado, mas deve alcançar a população em geral.
Em Portugal, as doenças cardiovasculares continuam a ser uma das principais causas de morte. O controlo dos factores de risco (obesidade, hipertensão arterial, diabetes, colesterol elevado, tabagismo, dieta inadequada, consumo de álcool, sedentarismo) é a melhor forma de prevenção. O acompanhamento regular da saúde em pessoas de risco deve, assim, incluir a avaliação da gravidade de risco, recomendações de estilo de vida (alimentação equilibrada, exercício, abstenção tabágica e consumo de álcool reduzido) e tratamento com medicamentos para o controlo precoce e eficaz dos factores de risco cardiovascular.
Para tal, a monitorização de vários parâmetros é fundamental e os testes de rastreio cujos resultados demonstram se é necessário fazer alterações ao estilo de vida são diversos. Os testes disponíveis incluem o Índice de Massa Corporal (IMC), um parâmetro que relaciona o peso (em quilogramas) com a altura (em metros) e que, quando elevado, significa peso a mais e indica um maior risco de desenvolver doenças cardiovasculares. De acordo com o SNS, e tendo por base dados da Sociedade Portuguesa de Cardiologia, a pressão arterial alta, que afecta cerca de 43% da população em Portugal, é outro dos principais factores de risco para as doenças cardiovasculares. Por outro lado, o controlo do colesterol e a monitorização regular dos triglicéridos é essencial na prevenção das doenças cardiovasculares.
A vigilância regular da saúde e a literacia em saúde terão um papel fundamental na redução da ocorrência das doenças cardiovasculares e da morbilidade e mortalidade dele decorrentes.