O Grupo OLX apresentou em Lisboa duas novas soluções baseadas em agentes de inteligência artificial, reforçando a sua estratégia de integração de IA nos marketplaces verticais. A revelação foi feita durante a CLAIM AI, conferência exclusiva dedicada à inovação tecnológica nos mercados digitais, onde a empresa destacou o CompassGPT e o AutoIQ como os mais recentes pilares da sua transformação digital.
O CompassGPT surge como um assistente conversacional para a pesquisa imobiliária, enquanto o AutoIQ foi desenvolvido para apoiar concessionários automóveis com inteligência operacional avançada. Com estas ferramentas, o Grupo OLX passa a disponibilizar agentes de IA tanto para a procura como para a oferta, assumindo-se como a única plataforma de classificados com este duplo suporte inteligente nos seus marketplaces.
“Não estamos à espera do futuro da IA – estamos a criá-lo”, afirma Christian Gisy, CEO do Grupo OLX. O responsável sublinha que a infraestrutura tecnológica da empresa, construída desde 2018 com uma abordagem “IA-first” e apoiada num ciclo de dados proprietário, permite desenvolver soluções diferenciadoras face a modelos genéricos. Segundo o gestor, os novos produtos representam a transformação da visão estratégica em valor mensurável para agentes imobiliários, concessionários e compradores.
A empresa acumula mais de oito anos de investimento contínuo em inteligência artificial, tendo aplicado mais de 200 milhões de dólares (cerca de 184 milhões de euros) em capacidades de IA, dos quais 30 milhões de dólares (aproximadamente 27,6 milhões de euros) apenas no atual ano fiscal. O objetivo passa por simplificar e acelerar os processos de compra e venda, tornando-os mais personalizados para milhões de utilizadores.
No segmento imobiliário, o CompassGPT foi desenvolvido em parceria com a OpenAI e está inicialmente disponível no portal Imovirtual, em Portugal. A funcionalidade permite que os utilizadores descrevam, em linguagem natural, o tipo de imóvel que procuram, ultrapassando os tradicionais filtros rígidos. O assistente coloca questões sobre orçamento, localização e preferências específicas, apresentando depois uma seleção personalizada de imóveis com resumos claros, vantagens, limitações e possíveis alternativas quando a oferta é reduzida. O sistema inclui ainda sugestões práticas para contacto com vendedores e agentes, recorrendo a dados proprietários do Grupo OLX para avaliar fatores como potencial de valorização e valor de revenda.
A experiência mantém-se integrada na plataforma OLX, incluindo o carrossel de propriedades e os dados que sustentam a navegação verticalizada. O assistente aprende com cada interação, ajudando os utilizadores a evoluir rapidamente da fase de pesquisa para a marcação de visitas. Para Tim Davis, Diretor de Produto, Marketing, Dados e Tecnologia do Grupo OLX, a inovação reside precisamente na mudança de paradigma: a pesquisa deixa de depender de filtros e navegação exaustiva para se tornar mais intuitiva e personalizada.
Já no setor automóvel, o AutoIQ foi concebido como um sistema operativo de inteligência automóvel para concessionários. Disponibilizado na Polónia através da plataforma Otomoto, permite criar anúncios de forma mais rápida, gerir contactos num único painel e receber recomendações sobre momentos ideais para follow-up ou ajustes de preços. A ferramenta atua como analista e consultor permanente, apoiando decisões comerciais com base em dados.
Os primeiros resultados apontam para ganhos operacionais relevantes. Os concessionários que utilizam o AutoIQ estão a publicar anúncios até 36% mais rapidamente, enquanto os dados iniciais indicam um aumento de 12% nas respostas obtidas. O envolvimento semanal dos concessionários situa-se atualmente nos 21%, com tendência de crescimento. Entre as funcionalidades destacam-se recomendações de preços, resumos automáticos de inventário, descrições geradas por IA adaptadas ao tom de cada vendedor, painel centralizado de leads e ferramentas criativas que transformam vídeos e anúncios em conteúdos visuais mais apelativos.
Ambos os produtos foram apresentados na CLAIM AI, a cimeira de inteligência artificial do Grupo OLX, que decorre em Lisboa nos dias 25 e 26 de fevereiro de 2026. O evento reúne líderes de produto, tecnólogos e executivos para debater o impacto prático da IA nos modelos operacionais, na experiência do utilizador, na produtividade e na colaboração intersectorial, reforçando o posicionamento do grupo na vanguarda dos marketplaces verticais impulsionados por inteligência artificial.
