As recentes tempestades que atingiram várias regiões de Portugal causaram danos significativos em empresas, afetando instalações, equipamentos e operações. Para apoiar os negócios neste contexto, a TwinklOO, especialista em intermediação de crédito, lançou um conjunto de orientações práticas sobre como agir após um sinistro.
“Num cenário de crescente imprevisibilidade climática, é essencial que as empresas tenham acesso a informações claras sobre como gerir os impactos de um sinistro”, afirma João Nunes, Gestor de Formação e Auditoria da TwinklOO. “O nosso objetivo é ajudar os empresários a navegar em processos complexos, garantindo segurança, transparência e acompanhamento em todas as etapas.”
O guia da TwinklOO sistematiza os passos essenciais após uma ocorrência, desde a comunicação rápida e documentada com a seguradora, até à articulação com instituições financeiras e à utilização das medidas públicas de apoio disponíveis.
Entre as recomendações para empresas destacam-se:
- Confirmar a cobertura do seguro multirriscos: danos em instalações, equipamentos e estruturas podem estar incluídos, dependendo da apólice contratada.
- Agir rapidamente para evitar prejuízos adicionais: garantir a segurança das equipas e tomar medidas preventivas que não comprometam a avaliação pericial.
- Formalizar a participação por escrito e dentro dos prazos: enviar documentação detalhada, como fotografias, vídeos e faturas, respeitando o prazo previsto na apólice.
- Evitar reparações estruturais antes da aprovação da seguradora: pequenas intervenções preventivas são aceitáveis, mas obras definitivas devem aguardar validação.
- Clarificar o beneficiário da indemnização: especialmente relevante em casos de financiamentos ou danos elevados.
Avaliar medidas públicas de apoio: moratórias e outros apoios podem ser solicitados junto do banco, em situações de calamidade, garantindo continuidade das operações.
