Os cibercriminosos continuam a sofisticar os seus métodos para enganar utilizadores e roubar dinheiro, utilizando estratégias cada vez mais elaboradas. Recentemente, uma nova burla direcionada a utilizadores de iPhone está a ganhar destaque, colocando em risco milhares de pessoas em todo o mundo. Este esquema já fez vítimas nos Estados Unidos, incluindo uma idosa no Kansas que perdeu mais de 5.000 dólares, representando todas as suas poupanças.
Como funciona a burla ‘Apple Security’
A fraude começa com a receção de uma mensagem SMS aparentemente legítima, alegadamente enviada pela Apple. O texto informa a vítima de que houve uma tentativa de utilização do seu Apple ID para realizar uma compra — no caso da idosa norte-americana, o valor indicado era de 143 dólares. O SMS inclui ainda um número de telefone para que a vítima contacte um suposto apoio técnico da Apple e proteja a sua conta.
Ao ligar para o número, a vítima é atendida por alguém que se apresenta como um trabalhador da Apple, mas que, na realidade, é um burlão. Este alega que a conta da vítima está sob ataque de hackers e que a única forma de proteger os seus fundos seria transferir o dinheiro da conta bancária para outra, indicada por ele.
Confiante nas instruções recebidas, a idosa transferiu todas as suas poupanças para a conta dos burlões. O esquema não terminou aqui: o falso técnico conseguiu ainda convencer a vítima a comprar cartões presente da Apple e de outras lojas, uma prática que a própria Apple tem vindo a alertar como sinal claro de fraude.
Um dos aspetos mais preocupantes deste esquema é que, por se tratar de uma transação autorizada pela própria vítima, os bancos não são obrigados a reembolsar o valor perdido. Contudo, no caso específico da idosa norte-americana, a sua história comoveu muitos e motivou a criação de uma campanha de crowdfunding. Graças a 76 doações, foram arrecadados mais de 6.000 dólares, permitindo que a vítima recuperasse os seus fundos.
Conselhos da Apple para evitar fraudes
A Apple reforça a importância de adotar precauções rigorosas para evitar cair neste tipo de burla. Entre as principais recomendações estão:
- Desconfie de mensagens urgentes relacionadas com segurança. Se receber um SMS pedindo uma ação imediata, verifique a sua autenticidade antes de agir.
- Nunca partilhe informações pessoais. Dados sensíveis, como códigos de segurança, não devem ser fornecidos em situações não verificadas.
- Evite comprar cartões presente a pedido do suporte técnico. Esta é uma prática comum entre burlões.
- Confirme diretamente com a Apple. Em caso de dúvida, contacte o número oficial de suporte técnico da Apple: 900 812 703.
Alvo potencial em Portugal e na Europa
Embora o caso tenha ocorrido nos Estados Unidos, o esquema tem um caráter internacional. Estima-se que cerca de 20% dos smartphones utilizados em Portugal são dispositivos da Apple, um número semelhante ao de outros países europeus. Este facto torna a burla especialmente preocupante para os utilizadores da marca na Europa.
Manter-se informado e seguir as recomendações da Apple são medidas essenciais para evitar que esta burla afete mais pessoas, protegendo assim os seus dados e poupanças.
