A indústria 4.0, também conhecida por 4.ª revolução industrial, centra-se na total digitalização de activos físicos e na sua integração em ecossistemas digitais com vários fornecedores da cadeia de valor. A Vodafone Portugal posiciona-se como o parceiro ideal neste incontornável movimento de transformação digital, disponibilizando aos clientes deste sector um conjunto alargado de soluções que garantem desde a optimização do processo de produção, manutenção preditiva, monitorização e controlo de qualidade, até à gestão de recursos humanos, recorrendo às mais recentes tecnologias desde Internet of Things (IoT), Big Data e Cloud, com total segurança com as soluções de Cibersegurança, sempre assentes na conectividade Vodafone. Em entrevista, Mafalda Alves Dias, directora de grandes contas e sector público da Vodafone, explica como a empresa está a fazer a diferença e a tornar tudo mais simples.
Quais as principais necessidades identificadas pela Vodafone Portugal às quais estas soluções procuram responder?
Os principais desafios identificados pelos clientes deste sector centram-se no acesso a dados em tempo real, tendo como principal objectivo a optimização de processos. O mundo físico precisa de ser sensorizado para que se possam recolher dados sobre os processos, esses dados são depois transformados em informação útil para as empresas, que com essa base podem tomar decisões de gestão. As nossas soluções dão resposta a estes desafios, resultando em processos de tomada de decisão, por parte das empresas, mais rápidos e informados, o que se traduz numa melhoria significativa nos processos de trabalho e, consequente, redução de custos por parte das empresas.
Uma das soluções mais concorridas é a Vodafone Machine Data. Quais as principais funcionalidades?
A solução Vodafone Machine Data é um ERP industrial que materializa muitos dos conceitos inerentes à Indústria 4.0. Esta solução integra sistemas de aquisição ao longo da linha de produção, que estão por sua vez ligados à conectividade IoT da Vodafone, recolhendo dados das máquinas em tempo real para a cloud através de uma Rede Privada da Vodafone. A partir de uma plataforma de gestão, o cliente pode visualizar estes dados, assim como calcular e apresentar indicadores de performance e custeio industrial, o que lhe permite tomar decisões de negócio mais informadas, actuar remotamente sob a linha de produção e realizar manutenção preditiva das suas máquinas.
Temos como caso de sucesso a implementação do Vodafone Machine Data em quatro fábricas da Elis, uma multinacional de origem francesa líder na Europa e em Portugal no aluguer-manutenção de roupa lisa, vestuário de trabalho e equipamentos de higiene e bem-estar.
Esta solução IoT foi testada durante um ano com o recurso a uma versão piloto, na unidade fabril de Porto Alto. Após confirmação de uma maior eficácia na gestão de processos fabris e eficiência na utilização dos recursos, o projecto, desenvolvido pela Vodafone Portugal em parceria com a Thinkdigital, foi implementado, nas quatro unidades fabris de grande dimensão distribuídas no território continental: Famalicão, Algoz, Torres Vedras, além de Porto Alto.
Em traços gerais, a solução adoptada pela Elis prevê: monitorização e redução de custos com o consumo eléctrico, e de gás, global e parcial; monitorização do consumo de água industrial, ar comprimido industrial e respectivos desperdícios; monitorização e redução da pegada ecológica, nomeadamente na unidade de tratamento de água residual, através do controlo do processo bioquímico de tratamento das águas sujas; monitorização, gestão e controlo de produção; fornecimento de indicadores de eficiência, por dia, turno e unidade fabril de forma a obter o custo por quilograma de roupa lavada.
Como é que estas funcionalidades se convertem em vantagens competitivas?
A Vodafone Machine Data apresenta-se como uma solução altamente configurável, capaz de se adaptar a qualquer sistema que o cliente já utilize no seu negócio, através de uma simples integração.
Esta solução tem o potencial de transformar qualquer negócio, aumentando a sua eficiência através da automatização na recolha de dados, transformação dos dados recolhidos em aumento da visibilidade sobre as métricas de produção e no futuro adicionar uma camada de inteligência artificial, que, com o volume suficiente de dados, os consiga tratar de forma autónoma. Com a identificação dos consumos energéticos, de água ou gás, e respectivos custos associados, as decisões de gestão tornam-se mais racionais e a medição da produtividade torna-se mais rigorosa e exigente.
Para além disso, a implementação da solução e o acompanhamento das equipas de gestão da empresa, permitem identificar disfunções industriais, tanto na óptica preventiva como correctiva. Ou seja, a intervenção da manutenção permite antecipar situações de ruptura, que implicariam paragens industriais, com elevados custos para a empresa.
Igualmente importante é a redução da pegada ecológica, resultante de uma melhor gestão dos recursos e, por consequência diminuição de desperdícios e redução dos consumos energéticos.
A Vodafone torna a situação mais simples com os nossos consultores especializados, acompanhando o cliente e desenhando a solução em conjunto e ao trabalhar em parceria com várias empresas de uma rede global, faz com que o cliente tenha apenas um único interface enquanto acumula as mais-valias de um ecossistema de parceiros.
De que forma a Vodafone Portugal olha para o tema da Indústria 4.0?
Não há forma de se ser competitivo no sector industrial, sem se estar a par das novas tecnologias e perceber quais as mais adequadas para conseguir tornar os processos mais simples e automáticos. A tecnologia é a resposta para esta transformação, permitindo às empresas gerir o seu negócio com muito mais eficiência.
A tecnologia pode parecer complexa, mas a Vodafone torna a situação mais simples com a ajuda de uma equipa extensa que vai desde consultores especializados, que acompanham os clientes em todas as fases do processo e identificam as necessidades, até técnicos, que desenham as soluções e equipas profissionais que implementam as soluções mais adequadas, recorrendo às melhores soluções dentro e fora de casa de IoT, Analytics, Cloud e Segurança, suportadas pelas melhores soluções de conectividade, assentes numa rede de fibra de última geração e na melhor rede móvel do País. A Vodafone observa a indústria 4.0 como uma base de crescimento e evolução de um sector crucial no País, é uma mudança que já está a acontecer e que vai oferecer uma vantagem competitiva às empresas pioneiras neste caminho. É neste sentido que a Vodafone se posiciona como o parceiro certo para ajudar as empresas nesta transformação. Temos experiência comprovada, casos de sucesso, uma cultura de inovação e de digitalização das empresas além de contarmos com uma rede local e internacional dos melhores parceiros tecnológicos.
A introdução do 5G poderá revolucionar também o sector industrial?
O 5G assenta em três pilares: menor latência, mais velocidade e um número muito superior de equipamentos ligados entre si. Nas empresas, o 5G vai sentir-se ao nível da IoT, com o crescimento exponencial dos equipamentos ligados e a massificação dos serviços potenciados por esta comunicação entre máquinas. As máquinas rapidamente irão começar a comunicar entre si. O impacto do 5G na indústria far-se-á sentir, também, na automatização das máquinas, diminuindo a intervenção humana, o que resultará em linhas de montagem que asseguram produções cada vez mais eficazes. Em Portugal, somos líderes mundiais na indústria do calçado e cortiça, e somos bastante competitivos na indústria têxtil, metalomecânica e produção de vinho. E já existem exemplos muito positivos que irão ser potenciados com o 5G.
O investimento em digital é mais um desafio para a indústria ou uma emergência?
Ambos. É um desafio porque a transformação digital é também um processo cultural e muitas vezes a tecnologia está disponível para a inovação e é na mudança de paradigma e de formas de trabalhar que o desafio se apresenta. O digital é uma alavanca para o aumento da produtividade e competitividade das empresas e, consequentemente, do desenvolvimento económico do País, pelo que deve ser um imperativo para qualquer sector. E é uma emergência porque já começou, as empresas para continuarem competitivas necessitam de embarcar neste processo hoje para garantirem a competitividade do seu negócio no futuro.
