Inteligência Artificial Generativa poupa mais de 5 horas de trabalho por semana aos funcionários das empresas
A utilização de ferramentas de Inteligência Generativa (IA Generativa) está a ajudar profissionais em todo o mundo a economizar tempo no trabalho. 58% dos 72% de profissionais que usam IA Generativa reportam uma economia de mais de cinco horas semanais.
Esta é a principal conclusão do estudo “AI at Work: Friend and Foe”, realizado pela Boston Consulting Group (BCG), que revela ainda que dentre os profissionais que se beneficiam dessa tecnologia, 41% estão a utilizar o tempo extra para realizar mais tarefas, 39% para explorar novas atividades e 38% para focar em ações mais estratégicas.
“Cada vez mais, os profissionais reconhecem os benefícios que a IA Generativa acarreta, nomeadamente ao nível da produtividade. A maioria dos utilizadores desta tecnologia reporta uma poupança potencial de mais de 5 horas semanais, na aceleração de atividades rotineiras, como aceleração de pesquisa e automatização de trabalho administrativo”, afirma Manuel Luiz, Managing Director e Partner da BCG em Lisboa.
“Neste contexto, as empresas devem apoiar a sua força de trabalho na adopção das novas tecnologias, com benefícios ao nível da produtividade do trabalho, mas também ao nível de melhoria da proposta de valor apresentada aos empregados. Apenas desta forma as empresas conseguirão retirar todo o proveito que a ferramenta pode gerar”, acrescenta.
Apesar dos benefícios, o estudo revela um otimismo cauteloso em relação à IA Generativa. O número de profissionais que confiam na tecnologia aumentou de 26% em 2023 para 42% este ano, mas a ansiedade também subiu, com 17% a expressarem preocupações, em comparação com 12% no ano passado.
Além disso, 42% dos profissionais temem perder osseus empregos devido à IA Generativa, um aumento de 6 pontos percentuais em relação ao ano anterior.
À medida que as organizações expandem o uso da IA Generativa, 64% dos líderes estão a implementar essas ferramentas para remodelar as suas empresas. A utilização da tecnologia aumentou significativamente, com 52% dos colaboradores de linha de frente usando-a regularmente, um aumento de 32 pontos percentuais em relação a 2023. Entre os executivos, 88% usam IA Generativa, um crescimento de 8 pontos percentuais desde o ano passado. No entanto, quanto mais os profissionais utilizam a tecnologia, maior é a preocupação com a perda de emprego. Entre os utilizadores frequentes, 49% temem que seus empregos possam desaparecer na próxima década, comparado a 24% entre aqueles que não usam a tecnologia.
O estudo também revela uma lacuna na formação sobre IA Generativa. Apenas 28% dos colaboradores de linha de frente receberam formação adequada sobre o impacto da tecnologia nos seus empregos, um aumento de 14 pontos percentuais em relação ao ano passado. Em contraste, 50% dos líderes foram formados, um aumento de 6 pontos percentuais em relação a 2023.