O Commercial Bank of Ethiopia, o maior banco do país africano, com 40 milhões de clientes, enfrenta uma situação delicada após uma falha informática que permitiu aos clientes retirar milhões de euros das caixas multibanco da instituição.
O maior banco da Etiópia está agora empenhado em recuperar mais de 40 milhões de dólares retirados dos ATMs devido a um erro informático. A monumental falha permitiu que os clientes retirassem mais dinheiro do que tinham nas suas contas, de acordo com a AP News.
Segundo relatos, no último sábado, enormes filas formaram-se nas caixas multibanco do país africano após a deteção do problema, que foi amplamente divulgado nas redes sociais por estudantes universitários. O próprio CEO do banco, Abe Sano, afirmou que foram eles quem “retiraram grande parte dos fundos”.
O banco não revelou o montante exato retirado, mas Abe informou aos repórteres que foram registadas meio milhão de transações durante a falha informática. No entanto, um jornal local reporta que o valor perdido pelo banco ascende a 2.400 milhões de birres etíopes (equivalente a 42 milhões de dólares ou 38,7 milhões de euros).
De acordo com um comunicado do banco central da Etiópia, o problema foi causado por uma “atualização e uma inspeção de rotina ao sistema”, descartando assim a possibilidade de um ciberataque, que era uma das hipóteses consideradas pelas autoridades.
Não serão apresentadas acusações contra os estudantes que divulgaram ‘método’
Como resultado deste incidente, o sistema bancário etíope ficou encerrado durante várias horas enquanto o problema era resolvido, impossibilitando os clientes de levantarem dinheiro em numerário.
Abe afirmou que o banco está a colaborar com a polícia para recuperar o dinheiro perdido. Neste contexto, o CEO do banco também assegurou que a instituição não irá apresentar queixas contra os estudantes que retiraram o dinheiro que não tinham nas contas.
Esta situação no banco etíope faz lembrar outra ocorrida na Irlanda, assinala o El Economista. Um erro informático também saiu caro à principal instituição financeira do país dos trevos.
O Bank of Ireland (BoI) reportou que “o problema técnico” afetou a aplicação online do banco. A falha na aplicação online permitiu que pessoas sem saldo na sua conta transferissem até 500 euros para uma conta Revolut para, posteriormente, levantar o dinheiro dessa conta Revolut através de qualquer caixa multibanco, novamente sem que o saldo da sua conta fosse afetado.
