Apenas 2 em cada 10 consumidores em Portugal sabem como detetar os sinais de alerta de uma burla, indica estudo
Os consumidores em Portugal estão cada vez mais expostos a fraudes e burlas, apontou esta quarta-feira um estudo da Revolut, realizado pela Dynata: 86% dos consumidores nacionais aperceberam-se do aumento de fraudes online, sendo que 35% admitiram ter sido vítimas de burla no último ano e 37% conhecem alguém que tenha sido.
De acordo com a pesquisa, apenas dois em cada 10 consumidores em Portugal sentem-se confiantes na sua capacidade de detetar e evitar uma fraude, sendo que quase dois terços confessou que não têm a certeza do que seria necessário fazer caso vissem uma situação destas. Por último, 14% dos consumidores indicaram que provavelmente não conseguiriam detetar todos os sinais de um anúncio falso nas redes sociais.
Quando questionados sobre os canais ou ambientes onde se sentem mais vulneráveis, os portugueses assinalaram sobretudo os SMS fraudulentos (57%), as compras online (56%) e os anúncios falsos em redes sociais (42%). Por outro lado, as apps e sites de encontros só foram apontados como a principal fonte de preocupação para 6% dos inquiridos, embora esta percentagem tenha subido para 12% nos inquiridos entre os 18 e os 24 anos.
De acordo com os dados da GATA (‘Global Anti-Fraud Alliance’), em 2021 foram perdidos mais de 50 mil milhões de euros em todo o mundo devido a fraudes. Em Portugal, os dados do Portal da Queixa mostram que as queixas relativas a burlas online aumentaram 43% este ano, entre janeiro e abril, em comparação com o mesmo período do ano passado.
Nesse sentido, a Revolut adotou uma abordagem inovadora para sensibilizar os seus clientes para as burlas, com o lançamento de um novo curso, no qual estão incluídas cinco lições: introdução à fraude, burlas de compras, esquemas de investimentos, burla de falsificação de identidade e fraudes de roubo de conta – o curso foi desenvolvido pelos especialistas em fraude da Revolut de forma a abranger os tipos de fraude mais comuns, sendo que as aulas são em português. O curso é gratuito e pode ser acedido através da aplicação.