Das filas de espera virtuais ao dowload de bilhetes: Concertos dos Coldplay fazem subir reclamações contra bilheteiras

Dados do Portal da Queixa revelados esta sexta-feira apontam o aumento do número de reclamações dirigidas às bilheteiras que vendem ingressos para os concertos da banda ‘pop’ Coldplay, para os dias 17,18, 20 e 21 de março do próximo ano, em Coimbra.

Muitas reclamações prendem-se com problemas no ato da compra. Do total de queixas, 68 foram dirigidas à See Tickets, com os compradores a comunicarem problemas em aceder ou descarregar os bilhetes comprados.

Também a Ticketline foi visada por parte das queixas, especialmente por causa do tempo que os utilizadores têm de esperar em “filas virtuais” para adquirem os seus bilhetes através da internet.

Sobre a Worten, um dos consumidores com mobilidade reduzida, reclama não ter recebido prioridade na fila física, sendo que outro ainda aponta a falta de bilhetes na loja da marca em Penafiel.