A estratégia necessária para que a Coca-Cola se transformasse numa das maiores e mais reconhecidas marcas do planeta é desvendada – pelo menos parcialmente – no livro “Citizen Coke: The Making of Coca-Cola Capitalism”. Bartow J. Elmore, docente norte-americano, explora como uma marca que vende, na prática, uma combinação de açúcar, água e cafeína conseguiu conquistar consumidores em todo o mundo.
Além de investir fortemente em publicidade, a Coca-Cola soube aproveitar os recursos disponíveis. Durante grande parte da sua história, não foi proprietária de fábricas de engarrafamento, fontes de água ou plantações, tendo beneficiado, por exemplo, da rede de água municipal e de programas de reciclagem.
Hoje, por outro lado, investe em estruturas de purificação de água em países africanos e constrói as fábricas necessárias para assegurar o seu crescimento. Quais as implicações destas mudanças?
