TAP está no Top 15 das melhores companhias aéreas europeias
A TAP Air Portugal ocupa a 12ª posição no ranking anual das melhores companhias aéreas europeias, elaborado pela AirAdvisor. A classificação avalia a qualidade das aéreas com base em critérios como conforto, segurança, e serviços oferecidos.
O ranking de 2024 é liderado pela Aegean Airlines, com uma pontuação total de 102 pontos, destacando-se em conforto e facilidades para viagens com animais de estimação.
O estudo da AirAdvisor foi baseado na análise de 7.649.976 voos e 725.334 avaliações de clientes, além de considerar políticas sobre viagens com animais de estimação, conforto e valor das milhas.
Apesar de vigorar no Top 15, a companhia aérea portuguesa sofreu uma queda e, de acordo com a avaliação, enfrentou desafios em áreas como segurança e avaliação de serviços, fatores que influenciaram a sua posição. Segundo Anton Radchenko, CEO da AirAdvisor, a TAP Air Portugal não conseguiu alcançar os padrões esperados neste ano, refletindo a necessidade de melhorias na sua oferta de serviços e na segurança dos seus voos.
Entre as principais concorrentes da TAP, destacam-se a Lufthansa, que alcançou a terceira posição, e a Norwegian Air Shuttle, que ficou em quarto lugar. Por outro lado, companhias como a Ryanair e a Volotea foram classificadas entre as piores.
Ranking das companhias aéreas europeias AirAdvisor 2024
| Classificação | Pontuação consolidada | Mais confiável | Mais confortável | Companhia aérea mais segura | Companhia aérea mais barata | |
| Aegean Airlines | 1º lugar | 11.33 | 10 | 10 | 11 | 14 |
| Finnair | 2º lugar | 9.78 | 11 | 10 | 11 | 4 |
| Lufthansa | 3º lugar | 8.44 | 3 | 9 | 1 | 8 |
| Norwegian Air Shuttle | 4º lugar | 8.33 | 9 | 6 | 10 | 9 |
| SAS | 5º lugar | 8.11 | 1 | 7 | 11 | 10 |
| Iberia | 6º lugar | 8.00 | 13 | 7 | 2 | 6 |
| KLM | 7º lugar | 7.78 | 7 | 9 | 2 | 3 |
| LOT Polish Airlines | 8º lugar | 7.33 | 6 | 8 | 11 | 7 |
| Air France | 9º lugar | 7.11 | 5 | 9 | 2 | 2 |
| Air Europa | 10º lugar | 6.11 | 14 | 7 | 11 | 5 |
| Vueling | 11º lugar | 6.11 | 15 | 1 | 2 | 13 |
| TAP Portugal | 12º lugar | 6.00 | 3 | 7 | 0 | 12 |
| Ryanair | 13º lugar | 5.56 | 12 | 0 | 2 | 11 |
| Wizz Air | 14º lugar | 4.67 | 4 | 2 | 2 | 15 |
| Volotea | 15º lugar | 4.56 | 8 | 4 | 1 | 1 |
| Pontuação de reputação do cliente | Avaliações dos lounges | Avaliações profissionais | Família | Animais de Estimação | |
| Aegean Airlines | 15 | 14 | 10 | 8 | 10 |
| Finnair | 13 | 15 | 12 | 6 | 6 |
| Lufthansa | 12 | 12 | 13 | 8 | 10 |
| Norwegian Air Shuttle | 14 | 11 | 2 | 8 | 6 |
| SAS | 10 | 10 | 6 | 8 | 10 |
| Iberia | 3 | 13 | 14 | 8 | 6 |
| KLM | 11 | 7 | 11 | 10 | 10 |
| LOT Polish Airlines | 9 | 6 | 5 | 8 | 6 |
| Air France | 8 | 9 | 15 | 8 | 6 |
| Air Europa | 4 | 1 | 1 | 6 | 6 |
| Vueling | 2 | 3 | 8 | 5 | 6 |
| TAP Portugal | 6 | 5 | 3 | 8 | 10 |
| Ryanair | 1 | 8 | 7 | 8 | 1 |
| Wizz Air | 5 | 4 | 4 | 5 | 1 |
| Volotea | 7 | 2 | 9 | 6 | 3 |