Reclamações contra serviços públicos no Portal da Queixa sobem 29% para 12.000 até outubro

Os serviços públicos receberam 12.000 reclamações no Portal da Queixa, entre janeiro e outubro, mais 29% do que no mesmo período do ano anterior, destacando-se o Instituto da Mobilidade e dos Transportes (IMT).

Entre os vários organismos analisados, lideram a lista o IMT (4.322 reclamações), o Serviço Nacional de Saúde (2.209) e a Segurança Social (1.378).

Segundo a informação divulgada em comunicado, pelo portal, mais de metade (54%) das reclamações dirigidas ao IMT estão relacionadas com problemas na emissão, troca, renovação e envio das cartas de condução.