A Greenvolt escolheu a Claranet, empresa fornecedora de tecnologias de informação em Portugal e de soluções de Cloud, Security, Dados e Workplace, para desenhar e implementar a sua solução de CRM baseada em Microsoft Dynamics 365 nas áreas de negócio nas regiões de Portugal e Espanha.
Esta parceria vai proceder ao desenho, implementação, adoção e suporte da solução para quatro unidades de negócio de Geração Distribuída que atuam nos segmentos B2B, B2C e Comunidades de Energia.
Esta abordagem tem como base ferramentas 100% Microsoft: Teams, SharePoint, Power BI, PowerApps, Power Automate e Dynamics 365 CRM. Assim passa a ser possível potencial “sinergias deste ecossistema tecnológico e melhorar a produtividade das equipas de negócio, otimizar a experiência do cliente e simplificar a gestão de IT, contribuindo para apoiar o plano de crescimento da Greenvolt”, explicam as empresas em comunicado.
“A estratégia de IT da Greenvolt passa pela aposta em ferramentas tecnológicas avançadas para o grupo e trabalhar com parceiros experientes em cada uma das áreas, como a Claranet nas soluções de CRM. O CRM vai certamente melhorar a produtividade das nossas equipas de negócio de geração distribuída, a experiência do cliente e simplificar a gestão do nosso IT, com a flexibilidade necessária para atender as nossas necessidades, do grupo e de cada uma das áreas de negócio, e suportar o crescimento acelerado da Greenvolt”, diz Henrique Gomes, IT & Processes Director da Greenvolt.
“É com grande satisfação que vemos as soluções de CRM da Claranet serem escolhidas por uma das mais inovadoras e dinâmicas empresas portuguesas de energias renováveis. Esta escolha, além de confirmar o know-how da Claranet em relação a este tipo de soluções, vem complementar a nossa visão de Digital Workplace de foco nas pessoas e de ajudar os nossos clientes a servir melhor os seus clientes”, comenta Rute Dias, CRM Solutions Director da Claranet.
