Por Ricardo Marques, CEO-Adjunto iad Portugal
O mercado imobiliário em Portugal tem evoluído a passos largos e, com ele, o papel do consultor imobiliário. Já não basta intermediar a compra e venda de imóveis. Hoje, o profissional que quer ser relevante precisa de se assumir como um verdadeiro gestor de soluções, capaz de oferecer uma visão completa ao cliente, integrando competências financeiras, jurídicas e digitais. Num contexto em que compradores e investidores chegam cada vez mais informados, exigindo respostas rápidas e soluções completas, o consultor que se limita à mediação tradicional arrisca-se a ficar para trás.
Destacar-se neste novo mercado implica dominar ferramentas digitais, redes sociais, marketing, análise de dados e automação de processos, sem nunca perder a dimensão humana e personalizada do contacto com cada cliente. Esta tendência já se sente em Portugal: os clientes procuram sobretudo profissionais que acompanhem todo o ciclo de decisão, garantindo segurança, confiança e eficiência em cada etapa.
Adotar este modelo traz vantagens claras. O consultor 360º não só oferece soluções integradas como também reforça a confiança do cliente, criando relações de longo prazo. Esse perfil permite gerir mais clientes, fechar mais negócios e construir uma reputação sólida num setor onde a confiança é capital.
No entanto, esta evolução também traz desafios. Manter um nível de serviço completo exige formação contínua em áreas que vão muito além da mediação tradicional, abrangendo temas como finanças, legislação e tecnologia. Requer ainda investimento em ferramentas digitais e atualização constante face às novas tendências, nomeadamente a utilização crescente da Inteligência Artificial. Esta capacidade de adaptação será um fator crítico de sucesso, mas é inevitável reconhecer que nem todos os profissionais conseguirão acompanhar este ritmo acelerado.
Outro ponto relevante é a necessidade de diferenciação num mercado cada vez mais competitivo. A multiplicação de plataformas digitais e o acesso fácil à informação tornam essencial que o consultor saiba interpretar dados e transformá-los em soluções concretas para o cliente. O valor não está apenas em mostrar imóveis, mas em antecipar riscos, encontrar oportunidades e personalizar propostas. É esta dimensão consultiva que distingue o profissional 360º de um mero intermediário.
Além disso, o consultor imobiliário de futuro terá também de ser um agente ativo no desenvolvimento sustentável das cidades. A escolha dos projetos a promover, a atenção à eficiência energética, a valorização da reabilitação urbana e o alinhamento com políticas públicas de habitação serão fatores cada vez mais relevantes. Quem souber integrar estas preocupações terá mais hipóteses de conquistar não apenas clientes, mas também credibilidade junto de parceiros institucionais e da própria sociedade.
O futuro do consultor imobiliário em Portugal aponta, assim, para uma atuação cada vez mais estratégica, apoiada por redes profissionais estruturadas, tecnologia de ponta e especialização contínua. Mais do que vender imóveis, o consultor 360º posiciona-se como parceiro estratégico de famílias e investidores, apoiando decisões financeiras e patrimoniais com rigor, proximidade e visão.
Em última análise, os profissionais que compreenderem esta transformação estarão melhor posicionados para prosperar num mercado cada vez mais exigente, elevando a mediação imobiliária a um novo patamar de profissionalismo e excelência.
