É o Banco de Portugal que fiscaliza o cumprimento das regras a que os bancos estão sujeitos na sua relação com os clientes bancários. Neste sentido, o último episódio do BdP Podcast incidiu sobre como é desenvolvida e em que frentes atua a supervisão comportamental.
Este episódio começa por explicar que a fiscalização faz sentido porque quando alguém pede um crédito para comprar casa, autoriza um débito direto ou faz um pagamento com o cartão todas essas decisões financeiras são enquadradas por normas legais. “É ao Banco de Portugal que compete supervisionar o cumprimento das normas que regulam a atuação dos bancos e de outras instituições financeiras de depósitos e serviços de pagamento e moedas eletrônicas, bem como na celebração de contratos de crédito”, referem.
Sublinham também que “sempre que são detectadas situações irregulares ou incumprimentos o Banco de Portugal exige a sua correção pudendo aplicar sansões no âmbito de processos de contraordenação”.
Para que os cidadãos possam ficar esclarecidos sobre estes temas o Portal do Cliente Bancário contêm diversas informações sobre os produtos e serviços bancários e que facilitam a sua escolha.
O BdP Podcast dá a conhecer as atividades desenvolvidas pelo Banco de Portugal e aborda temas que possam ser úteis no dia-a-dia dos cidadãos, sejam dicas para a utilização de serviços financeiros e de pagamentos ou informações sobre serviços disponibilizados a particulares e empresas.
Pode ouvir todos os episódios no site do Banco de Portugal e nas plataformas Apple Podcasts, Stitcher, Spotify , Soundcloud e Google Podcasts.
