Por Beatriz Rubio, CEO da RE/MAX Portugal
É notório que a economia global tem sofrido oscilações e as incertezas têm pautado o ano de 2023. Neste contexto, o mercado imobiliário nacional não tem sido exceção. Com o aumento da inflação e com o incremento das taxas de juro que retiraram poder de compra aos portugueses, seria de esperar que uma diminuição no número de casas vendidas traria um efeito direto na descida dos preços das casas. A verdade é que a escassez de oferta se mantém e por isso os preços continuam praticamente inalterados o que, associados a uma maior dificuldade no acesso ao crédito derivado de uma maior exposição à taxa de esforço, tem trazido inúmeros dificuldades no acesso à habitação por parte dos portugueses.
Apesar das circunstâncias adversas, a RE/MAX Portugal permanece empenhada em ajudar os portugueses a concretizarem o sonho de comprar casa. São eles que nos têm ajudado nos últimos 23 anos a assumir uma posição de liderança no mercado e isto deve-se ao facto de acreditamos no poder da adaptação e da criatividade para enfrentar desafios. Queremos ser um farol de esperança para os nossos clientes, mostrando-lhes que, mesmo em tempos incertos, o mercado imobiliário ainda oferece inúmeras possibilidades.
Numa fase de mercado mais desafiante, o nosso foco tem sido dotar as nossas equipas de novas competências e novas práticas de trabalho. Só nos últimos seis meses foram administradas 1.019 horas de formação às nossas equipas comerciais. Foram criados nove novos cursos, com o objetivo de sermos mais capazes de ajudar os clientes a definir um preço justo de mercado, assim como de criar estratégias de marketing digital inovadoras, que continuem a conseguir cruzar clientes vendedores e compradores no prazo mais célere possível.
Um mercado diferente obriga a estratégias diferentes. Também clientes com necessidades distintas obrigam a estratégias diferenciadas por parte dos consultores imobiliários, no qual a inovação e a implementação de novas práticas estão sempre presentes.
Uma dessas inovações prende-se com a criação de uma nova tecnologia que usa a nossa base de dados de imóveis vendidos desde o ano 2000 e os dados do mercado, a par dos estudos de mercado RE/MAX. Esta ferramenta possibilita aos nossos consultores imobiliários apresentarem aos seus clientes informação real do mercado e assim ajudar a definir um preço para o seu imóvel. Continuamos a ter no mercado uma grande quantidade de imóveis desadequados ao nível de preço, o que impossibilita vendedores e compradores de realizarem a venda e a compra que necessitam. O nosso papel centra-se no dever de informar corretamente os nossos clientes, por forma a ajudar a realizar um negócio justo para ambas as partes.
Outra das estratégias fundamentais é conseguirmos promover o imóvel para as pessoas certas e de forma cada vez mais inovadora. Muitos compradores sentem regularmente que chegam sempre atrasados, deveriam ter feito a visita mais cedo e ter apresentado a proposta atempadamente. Há sempre um comprador que foi mais rápido. Isto cria uma enorme ansiedade. Este sentimento negativo obrigou-nos a pensar que certamente haveria uma forma de melhorar esta experiência do comprador. E de facto há. Chama-se Sistema de Propostas Múltiplas, um modelo que é prática habitual nos mercados norte-americanos e que a RE/MAX Portugal trouxe para a Europa recentemente.
Nesta nova forma de trabalhar, todas as datas ficam definidas inicialmente e de uma forma totalmente transparente. Todos os compradores sabem em que data(s) se realizarão as visitas, qual é a data limite para apresentação de propostas, assim como o timing em que as propostas serão apresentadas ao proprietário. Todos os compradores tiveram a possibilidade de apresentar a sua melhor proposta e o cliente vendedor decidirá qual aquela que acha mais adequada. Sem ansiedade e com total transparência este procedimento tem sido um enorme sucesso. Só este ano já realizámos centenas de transações imobiliárias através desta prática inovadora.
É nosso foco continuarmos empenhados em dotar as nossas equipas das mais avançadas ferramentas e estratégias, sempre com o objetivo de nos mantermos como a rede imobiliária que dispõe dos consultores mais preparados e informados do mercado. A prioridade passa por criar as soluções certas para ultrapassar os desafios do mercado imobiliário.
