A sustentabilidade é encarada como um factor estratégico de diferenciação e uma ferramenta essencial para garantir a competitividade a longo prazo. Em entrevista à Executive Digest, Vanessa Romeu, directora de Corporate Affairs, explica como a empresa tem integrado de forma transversal os critérios ambientais, sociais e de governance, não só nas decisões operacionais, mas também no próprio modelo de negócio. Da redução de emissões à educação ambiental, passando pelo combate ao desperdício alimentar e pelo apoio a comunidades vulneráveis, o Lidl assume um compromisso claro com o futuro — sem abdicar da eficiência nem da rentabilidade.
Os princípios ESG são considerados um factor competitivo dentro da estratégia do Lidl?
No Lidl Portugal, a sustentabilidade não é apenas uma obrigação — é uma convicção. Integramos os princípios ESG de forma transversal à nossa actividade porque acreditamos que um futuro melhor se constrói com decisões responsáveis no presente. Esta visão não é movida apenas por exigências legais ou reputacionais, mas por um compromisso genuíno com o Planeta, com as pessoas e com o progresso sustentável.
Sabemos que práticas responsáveis criam valor duradouro. Por isso, incorporamos a sustentabilidade no nosso ADN e em toda a cadeia de valor — desde a origem dos produtos até ao momento em que chegam às mãos dos nossos clientes. Trabalhamos diariamente para reduzir o impacto ambiental, respeitar os direitos humanos e promover uma economia mais justa e equilibrada.
A nossa estratégia assenta em cinco áreas-chave que orientam a nossa acção: Proteger o Clima, Conservar Recursos, Respeitar a Biodiversidade, Promover a Saúde e Agir de Forma Justa. Estes pilares guiam as nossas decisões e inspiram as nossas equipas a fazer mais e melhor todos os dias.
Através de políticas de compra responsáveis, modelos de gestão eficientes e práticas sustentáveis na gestão de resíduos, pessoas e processos, promovemos um impacto positivo em todas as frentes. Queremos clientes mais satisfeitos, colaboradores mais realizados, comunidades mais resilientes, fornecedores mais fortes e produtos mais inovadores.
De que forma a empresa está a integrar os princípios ESG nas suas principais decisões estratégicas e modelos de negócio?
Integramos os princípios ESG de forma estruturada e transversal ao nosso modelo de negócio, ref lectindo um compromisso genuíno com a sustentabilidade e a responsabilidade corporativa. A sustentabilidade é gerida a partir do mais alto nível da organização e estes princípios orientam tanto o planeamento estratégico como as operações do dia a dia.
No plano ambiental, o Lidl incorpora critérios de sustentabilidade na escolha de fornecedores como as certificações de artigos que têm em consideração as matérias-primas e as condições laborais; na utilização de energia renovável nas lojas e entrepostos, ou na instalação de postos de carregamento eléctricos nas lojas, entre outros. Face a 2019, já reduzimos mais de 55% das emissões da nossa operação (scope 1 e 2). Contribuímos para a protecção do ambiente com objectivos e medidas concretas. Estes incluem a utilização responsável dos recursos naturais, a implementação de medidas de protecção climática ao longo de toda a cadeia de valor e a contribuição para a protecção dos ecossistemas nas nossas atividades comerciais.
No eixo social, queremos continuar a proporcionar aos nossos colaboradores o melhor ambiente de trabalho para o seu desenvolvimento, igualdade de oportunidades, trabalho de equipa e alto desempenho. Na nossa cadeia de fornecimento, procuramos assegurar o respeito pelos direitos humanos, assim como pelas normas laborais e de bem-estar animal. Além disso, sensibilizamos os nossos colaboradores e os nossos clientes a agirem de forma mais responsável e sustentável reforçando modelos de governança sólidos. Estas acções reforçam o papel do Lidl como agente de impacto positivo. O Lidl conta, aliás, com um histórico sólido e provas dadas no apoio às comunidades locais desde a sua entrada há 30 anos no mercado português. O apoio à comunidade é um trabalho colaborativo ao qual nos dedicamos ao longo de todo o ano, através do desenvolvimento e promoção de iniciativas sociais que respondem a necessidades da população nacional e a problemas sociais específicos de uma determinada comunidade. No total, em 2024, o Lidl doou 7,8 milhões de euros (em doações monetárias ou em espécie) a entidades como o Banco Alimentar Contra a Fome, Refood, Cruz Vermelha Portuguesa ou Bombeiros Voluntários, entre muitos outros.
Quais são as iniciativas implementadas pela empresa que destaca mais e como tem sido essa evolução nos últimos anos?
Entre os exemplos mais significativos estão projectos como o Mais Ajuda, criado em 2019 para apoiar soluções inovadoras que respondem a desafios sociais em Portugal. Ao longo de quatro edições, o programa atribuiu mais de 1 milhão de euros a projetos nas áreas da infância, terceira idade, educação e habitação.
Já a Turma Imbatível, o nosso programa educativo, promove estilos de vida saudáveis e sustentáveis junto das escolas. Este ano, na sua 13.ª edição, levou mais de 1.200 crianças à Vila Imbatível, um espaço lúdico-pedagógico criado em parceria com a Semear (ONGD de inclusão social dedicada à agricultura biológica), com o objectivo de ensinar crianças do pré-escolar e 1.º ciclo sobre a cadeia de valor dos alimentos — da origem ao consumidor final.
O programa TransforMAR, em colaboração com o Electrão, recolheu ao longo de seis anos mais de 227 toneladas de resíduos plásticos e metálicos das praias e do mar português. Estes resíduos ganharam nova vida, numa lógica de economia circular. Em 2023, o programa premiou três projectos, num total de 30 mil euros, que contribuem para a protecção dos oceanos e dos ecossistemas aquáticos.
No combate ao desperdício alimentar, destaca-se o programa Realimenta, que faz chegar, a quem mais precisa, produtos em condições de consumo. Só em 2024, foram apoiados cerca de 128.000 beneficiários, com mais de 4.244 toneladas de alimentos, em parceria com 744 IPSS.
Além disso, o Lidl mantém colaborações sólidas com instituições como a Cruz Vermelha Portuguesa, o Banco Alimentar e a Cáritas, promovendo campanhas de angariação de bens essenciais nas suas mais de 280 lojas. Estas parcerias têm permitido apoiar milhares de famílias em situação de vulnerabilidade em todo o país. A título de exemplo, na campanha de Natal de 2023, o Lidl Portugal doou 300.000 euros à Rede de Emergência Alimentar e, com o apoio dos portugueses, foram entregues 638 toneladas de alimentos a quem mais precisava.
Em 2024, o Lidl iniciou ainda uma nova parceria estratégica internacional com a WWF, uma das maiores organizações mundiais de conservação da natureza. Com o apoio da WWF, esta colaboração visa enfrentar os desafios ecológicos globais, garantir o acesso a escolhas mais sustentáveis e promover modelos de negócio que respeitem os limites do planeta.
Comprometido com uma atuação transparente, o Lidl publica Relatórios de Sustentabilidade desde 2015, avaliando o desempenho da empresa nesta área.
Que indicadores o Lidl utiliza para monitorizar o desempenho das suas iniciativas sustentáveis no âmbito do ESG?
Por exemplo, analisamos e acompanhamos o consumo de energia nas lojas, centros logísticos e escritórios; o número de lojas com postos de carregamento; a quantidade de resíduos gerados na operação e a percentagem de valorização; a proporção de artigos com proteína vegetal; a redução de sal e açúcar nos produtos de marca própria; o peso e o valor monetário dos alimentos doados; e o número de artigos certificados, entre muitos outros.
Analisamos ainda indicadores relacionados com os colaboradores, abrangendo temas como remuneração, diversidade e inclusão, cidadania corporativa e desenvolvimento local.
Quais são os principais desafios que ainda limitam a aceleração das práticas sustentáveis nas empresas?
Os principais desafios que continuamos a enfrentar — tanto no Lidl como de forma mais ampla — centram-se na constante transformação e no dinamismo inerentes à área da sustentabilidade, bem como na ambição de promover práticas cada vez mais responsáveis a nível ambiental e social.
As mudanças nos hábitos de consumo, nos estilos de vida dos nossos clientes e até mesmo na legislação impactam directamente as nossas operações, exigindo uma adaptação contínua para responder aos desafios sociais e ambientais da atualidade.
O nosso trabalho em prol da sustentabilidade só faz sentido se for desenvolvido em estreita proximidade com os nossos clientes, colaboradores e parceiros. Por isso, promovemos activamente a consciencialização e o envolvimento de todos os nossos stakeholders.
Em termos de impacto social, que iniciativas o Lidl tem desenvolvido e quais os objetivos que pretende atingir com essas ações?
O Lidl tem vindo a desenvolver diversas iniciativas com impacto social significativo desde o combate ao desperdício alimentar até ao apoio directo a comunidades vulneráveis. O objectivo central destas acções é contribuir activamente para uma sociedade mais justa, inclusiva e solidária, promovendo o bem-estar das pessoas e reforçando o papel da empresa como agente de transformação social positiva.
De que forma os resultados financeiros do Lidl influenciam as prioridades e investimentos no âmbito do ESG?
Acreditamos que a rentabilidade e a responsabilidade caminham lado a lado. Os bons resultados não só reforçam a viabilidade do nosso modelo de negócio, como também nos permitem investir em soluções inovadoras — desde a descarbonização das operações até ao apoio a comunidades vulneráveis e à promoção de uma cadeia de fornecimento ética.
Os investimentos em ESG não são apenas uma consequência do desempenho financeiro — são também um motor de inovação, eficiência e reputação, contribuindo para a resiliência e competitividade da empresa. Por isso, integramos os princípios ESG no centro da nossa estratégia de crescimento sustentável.
Este artigo faz parte do Caderno Especial “ESG”, publicado na edição de Junho (n.º 231) da Executive Digest.
